Foi a primeira vez que comprei na loja, e também a primeira vez que adquiri jóias da marca, a experiência em si foi ok. Não me enviaram a garantia das jóias e nem o folheto e o cartão de agradecimento da marca, além disso por ter sido a minha primeira compra eu implorei pelo frete grátis e me negaram, achei bem paia!

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Minha experiência foi péssima, sou cliente da loja fixa, compro muito na loja e foi minha primeira é última vez no site. Comprei o pingente dias antes do Natal e no dia do Natal fui presenteada com o mesmo pingente. Solicitei a devolução, recebi o código do rastreio e devolvi o pingente, até hoje o estorno não foi feito, já paguei duas parcelas do pingente que devolvi, p atendimento ao cliente é péssimo, respostas automáticas, não resolvem meu problema, já fiz reclamação até no Reclame Aqui e nada , sigo tentando receber meu pagamento, porém me respondem que já foi solicitado. Fiz uma outra compra em um outro site e devolvi o produto por conta do tamanho errado , foi depois dessa compra com a Pandora, devolvi o produto e o estorno no cartão já foi feito e vocês até agora nada. Estou profundamente decepcionada com a Pandora e nunca mais volto a comprar.

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eu comprei um anel tamanho 52 e eles me enviaram tamanho 50. Uma burocracia pra fazer a troca. Fiquei super chateada.

Problemas em apresentar o que colocamos em busca e a quantidade total disponível

A entrega foi super rápida, comprei e parcelei em 10x, isso facilita muito o processo da compra

A loja online é maravilhosa. Eu gosto mto!

Poderia ser mais fácil.

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