RECEBI UM ANEL DE VALOR INFERIOR AO COMPRADO E COM APARÊNCIA DE USADO. JA MANDEI EMAIL, JA FIZ RECLAMAÇÃO E ATÉ AGORA NADA. ISSO QUE FIZERAM FOI UM CRIME. COMPREI UM ANEL DE 700 REAIS E ME ENTREGARAM UM ANEL DE 400 REAIS USADO. PIOR DE TUDO É QUE COMPREI PARA O DIA DOS NAMORADOS E NÃO VOU PODER DAR O PRESENTE. TIVE QUE COMPRAR OUTRO PRODUTO E GASTAR MAIS 800 REAIS PARA NÃO CHEGAR DE MÃOS VAZIAS

Fácil de comprar. Só me arrependo pois até hoje (10/6) não recebi o produto cuja entrega estava prevista para 1/6. LAMENTÁVEL

Recebi o produto errado, solicitei a troca. Já envie os produtos errados por sedex reverso, vi pelo rastreamento que vcs já receberam e não recebi nenhuma comunicação de vcs que ja receberam e que enviarão o produto correto. E ainda recebo esta mensagem perguntando se "gostei do produto". Pior, o aniversário da minha esposa foi no sábado, dia 6/junho, e ela ficou sem o presente.

um absurdo fazem mais de 10 dias e o produto não chegou

O produto ainda não foi entregue!! Já abri vários protocolos de atendimento e simplesmente não resolvem. Desde o dia 15/04/2020 que objeto foi encaminhado e está parado nos Correios.

A loja em si tem produtos maravilhosos, porem minha compra foi entregue em outro local, a pessoa que teve uma boa indole, fez um post no facebook para me achar e entregar, pois a mesma sabia do valor. e se realmente é uma pessoa que nao iria entregar? eu teria ficado sem a pulseira, mas ja estaria com a referida, entregue, pois deram baixa. então eu tive um pessimo atendimento quando liguei para o SAC da Pandora, foi um desdenho horrivel, a atendente me tratou com indiferença e disse que nao poderia fazer nada, realmente, não poderia, mas o minimo seria ter tido a empatia. Eu queria muito comprar um charm, e uma pulseira para minha filha ate para ganhar o porta joias, porem estou muito triste e insatisfeita, esperei muito para que a pandora chegasse, era meu presente de aniversario, queria ter tido o prazer de ver chegando, abrindo, mas infelizmente isso nao foi possivel.

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Eu ainda não recebi, já tem mais de um mês. Não consigo contato por telefone e nem por e-mail.

O produto (clipe L) até hj não CHEGOU! Era presente de aniversário de uma pessoa muito especial! Tentei falar pelo WhatsApp que aparece no site mas disseram que não era depto deles, que não poderiam me ajudar!!!! Estornem l valor, ou entreguem o meu PRODUTO!

Péssima experiencia. Efetuei a compra pela Pandora , com entrega até dia 12/05. Hoje é dia 20/05 e não recebi meu produto. A atendendo diz somente que depois que é despachado não tem o que fazer, que é responsabilidade dos Correios. Eu não comprei produtos do Correio, comprei da PANDORA, portanto é responsabilidade da empresa a entrega. Estou formalizando reclamações no consumidor.gov e reclameaqui