o produto veio errado DUAS VEZES e no fim desisti da compra e pedi o estorno.

A loja em sí é boa, o processo de troca é muito ruim, pois tem que enviar a peça, mesmo enviando fotos do produto com acabamento horrível que chegou, demonstra que não tem um processo de qualidade de verificar antes o envio o produto. No momento da troca, eu questionei diversas vezes se tem alguma loja em João Pessoa e me falaram que só tem em Recife a mais próxima e quando vejo, tem uma loja no Shopping Manaira em João Pessoa, sendo que tive que levar para São Paulo e fazer a troca.

Processo de compra e entrega foram tranquilos, sem problemas. Não encontrei dificuldades.

Solicitei a troca do pedido já faz um mês, já devolvi o produto e não tive mais resposta, simplesmente ignoram todos os e-mails que eu mando perguntando sobre a troca.

A compra foi tranquila. O produto veio jogado dentro da caixa. Por ser uma peça pequena, quase o perdi.

Estou com dificuldade em trocar o tamanho do anel. As lojas dizem que esta esgotado.

Achei confuso comprar na loja online e a descrição dos produtos muito ruim, pois não descrevem onde serve cada charm.

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Péssima, além da demora na entrega, ainda enviar a embalagem errada que com muita luta e persistência eu consegui contatar com a empresa para eles me enviarem a cprreta e também o certificado de garantia não veio (o que me chateou bastante), mas liguei no SAC e me explicaram o motivo, mas me chateou bastante.

Detestei