Pesssima

Péssima. Anunciam um brinde e não enviam e alegam que a culpa é minha que não escolhi o brinde no ato da compra. O que não é verdade. O sistema de compra não finaliza se não escolher o brinde.

pior experiência de compra on line que já realizei !!!

Péssima compra.  Esta empresa não é séria. Eu comprei o produto de tamanho 19 e a empresa enviou no tamanho 21.  E, esta empresa está dificultando de todas as formas a troca do produto. Ela alega que o local de troca é a loja física,  que está fechada pela pandemia. Obriga que o cliente vá até os Correios para enviar o produto como devolução. Não envia o código dos Correios para devolução. E não estende o prazo para troca do produto por um erro que ela cometeu. Márcio Freire Teixeira  (61)98122-3103

Tive que uma dor de cabeça enorme com esta compra pois o primeiro charm veio com defeito e o segundo da troca veio do mesmo jeito e a loja julga como normal, este ainda não está caindo da pulseira como o anterior, quero ver quando começar a cair como ficarei como cliente.

A plataforma de compra é boa, mas não consegui filtrar a categoria corretamente. Agora o pós-venda é péssimo. Vocês demoraram mais de 20 dias pra trocar minha peça. Nunca mais compro no online com vocês.

O que você compra online não da pra trocar na loja física por outra peça, apenas por outro tamanho!

Comprei o produto, vejo com defeito faltando pedra. Pedir para estornar o valor para comprar outra. Comprei outra pulseira e até agora não estornou. Atuando devolvi , me confirmaram que ia estornar o cartão com 10 dias para não ficar preocupada e que podia comprar outra pulseira. Comprei outra e até o momento não estornou. Agora tenho que pagar duas pulseiras sendo que uma eu devolvi.

Não recebi este produto que comprei! E entregaram outro em seu lugar e nem me consultaram! Até agora não vieram fazer a troca!

Ainda não recebi o produto.