O pingente não serve em qualquer pulseira e isso não está escrito no produto. Além disso, é difícil trocar produtos com a loja. A loja física não realiza troca e os telefones do site não funcionam. O consumidor sai perdendo, isso é tão ruim. A gente se sente enganado.

boa bem interessante

Boa.

Realizei a compra mas meu bracelete chegou com defeito, estou tentando a dias conseguir contato para trocá-lo mas sem sucesso, não me responderam nem o e-mail que enviei para o sac.

Ótima! Porém sem compromisso com a entrega! Recebi meu produto depois de um mês. Tive que ligar várias vezes. Chateada

Para comprar o produto pelo site foi rápido e fácil, aproveitei uma promoção da Black Friday, entretanto, ao receber o produto em casa, dentro da caixa não estava o que eu havia comprado, recebi um produto completamente diferente do meu! Entrei em contato com o SAC e o retorno de como proceder com a devolução foi rápido, entretanto, a burocracia para enviar o produto que a empresa me entregou erroneamente é enorme e eu não tive mais notícia alguma se eles receberam o produto que enviei, se irão fazer a troca, prazo de entrega, nada. Fiquei bem desapontada.

A loja virtual não tem muita clareza na descrição dos produtos. Por isso acabei comprando um item errado e agora estou bum processo de devolução absolutamente LONGO e que não satifaz o cliente

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Na entrega, houve um atraso de quase 20 dias, mas em compensação, o atendimento foi bom e o produto chegou perfeito.

Comprei on-line e simplesmente recebi uma mensagem que receberia um porta joias E depois não recebi nada!