A compra foi legal, porém a entrega atrasou 30 dias e toda vez que eu tentei entrar em contato com o atendimento da empresa não era atendido e uma única vez que fui atendido, fui muito mal atendido.

Processo de troca é péssimo

Gostei da Loja on line... Porém comprei para a entrega antes dos dias doa namorados e chegou 1 semana depois. Isso pq no site garantiram a entrega no dia 11/06

Péssimo! Comprei o presente para os dias do namorado, com 10 dias de antecedência e chegou depois

Pra vende foi rápido pra troca demoro um século , não recomendo

Esta peça não estava especificando o tamanho do modelo no site não está claro se e´para bracelete ou corrente não era o que eu queria

Fiz a compra dia 25/05/2020 para o dias dos namorados que seria dia 12/06/2020, o código de rastreio estava errado fico enrolando por vários dias que iria falar com a logística, falaro qe postou no correio pedir o número do rastreio e dava a mesma coisa. No dia seguinte acho que era dia 16/06 pedir o cancelamento do produto, e até 5 dia util falaro que iria devolver o dinheiro, hj dia 13/07/2020 liguei para saber sobre a devolução de dinheiro e fiquei sabendo que recebi meu pedido; e nao chego nenhum pedido na minha residência. E agora tenho que esperar mais 15 dias para eles apurar oque houve ...

A loja demora a repor o estoque dos produtos e o atendimento do WhatsApp é praticamente inexistente. O atendimento pelo telefone é melhor. O processo de compra foi tranquilo, mas os preços aumentaram absurdamente (quase dobraram) com a pandemia de coronavírus. Não houve desconto durante o meu aniversário o que eu me deixou desapontada.

Costumo comprar em loja da Pandora e sempre foi ótimo. Foi a primeira online e era presente de 15 anos para minha filha. Comprei com antecedência mas o produto não chegava. Na semana do aniversário liguei para o atendimento que disse não poder fazer nada além de verificar o ocorrido pois a entrega era pelo Correio. Conclusão, o presente chegou 3 dias após o aniversário. Se não bastasse, duas semanas depois chegou outro brinco igual. Novamente liguei e fui informada que a responsabilidade de devolver era minha, vcs só pediriam pro Correio coletar. E mais, se não estivesse embalado adequadamente eu seria responsabilizada...e se extraviar? quem paga sou eu!!! Um absurdo. Eu não pedi dois pares de brinco! Péssimo atendimento. Com tantas notícias nos jornais sobre as demoras nos correios por conta da pandemia, por que vcs não utilizaram outro meio de entrega? Acho que precisam rever seu sistema de logística e atendimento Detalhe, ainda não informada se ocorreu tudo bem com a devolução.

Achei de um descaso total...fui muito mal atendida e nada veio no tempo correto...eu não compraria mas no site