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4.6/5

19373 avaliações

Avaliada desde 06/2017

O Universo de Joias PANDORA oferece opções encantadoras de presentes para todas as mulheres e ocasiões. Com braceletes, charms, anéis, brincos, colares e pendentes, ela poderá continuar a sua coleção da PANDORA com momentos eternos que combinam com seu estilo.

Telefone: (11) 4000-1133 - São Paulo Capital | 0800-940-1137 - Outras Regiões | E-mail: sac.brasil@pandora.net | Endereço: RUA HENRI DUNANT, 1383 SÃO PAULO – SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Avaliada por 19373 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Horrível!! Nunca mais compro! Enviaram o produto errado e não deixam eu realizar a troca pois era promoção!

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Minha experiência com vcs foi horrível. Deixei de comprar com a Vivara pq no ato da compra mostrava produtos indisponíveis, ai compro com vcs e vendem como se tivessem os produtos, parcelo e recebo nem metade do q comprei. Se soubesse q n tinha n teria comprado. Melhorem.

Compra verificada

o produto não serviu na minha namorada, eu enviei para troca do produto por que me disseram que tinha o tamanho que eu precisava. Demorou 32 dias para me retornarem dizendo que não tinha mais o tamanho que eu queria e me enviaram um voucher mandando eu comprar outra coisa. Péssima experiência!

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Até o momento só posso avaliar de maneira negativa, visto que fiz a compra no dia 26/12 a entrega prevista era no dia 02/01 e até o momento não recebi meu pedido. A transportadora afirma que fez a entrega, no rastreio aparece como se uma pessoa que não conhecemos tivesse recebido, após questionarmos muda e status e diz que a entrega não foi efetuada pois o endereço não foi encontrado. Sendo que na mesma semana que efetuei a compra com a Pandora a mesma transportadora me entregou um outro pedido no meu endereço. Fiz o pedido e efetuei o pagamento diretamente no site da Pandora, sendo assim a responsabilidade até que o produto chegue a mim, é da mesma.

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produto chegou errado a que eu pedi, totalmente desconexo.. pedi uma pulseira e recebi simplesmente o que eu acho q seja um anel. péssima experiência de compra, pelo menos o atendimento na hora da troca/ressarcimento foi ok

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pessimo !!! Ninguém responde as mensagens para uma tentativa de troca

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Então, eu não recebi o pedido. Me informaram, depois de um bom tempo, que não havia mais esses brincos e que fariam o estorno do dinheiro. Tô esperando devolverem o dinheiro. O anel que falaram que enviaram ainda não recebi.

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Comprei esse charm e a Pandora simplesmente cancelou meu pedido. Se não tem em estoque pq coloca no site?

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Veio errado e até agora ainda não resolveram.!!!!

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Infelizmente tive uma experiência horrível com o setor de troca. Comprei o bracelete em Dezembro, para dar de presente para minha namorada, que fez aniversário dia 05/01/2024. O bracelete chegou e ficou pequeno. Abri um protocolo de troca de tamanho, e enviei o bracelete por Sedex, que foi entregue em 1 dia útil. Desde então, não tive mais retorno da Pandora, enviei diversos e-mails e não obtive retorno. Enviei o bracelete no dia 12/12, conforme rastreador OV832176310BR. Infelizmente não recomendo a Pandora, pois senti que a satisfação do cliente não está nos valores da empresa.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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