Pela primeira vez foi péssimo nessa compra. Pois escolhi o bracelete, os 2 brindes e quando abri o pacote, só foi me entregue o bracelete. Entrei em contato e só me disseram que foi um erro e pediram pra escolher novamente os 2 brindes, só que os 2 brindes já não estavam disponíveis e novamente pediram pra escolher os que estavam disponíveis no momento. Mas se eu escolhi e finalizei a compra, o correto era receber o que foi escolhido. E mesmo assim não me enviaram sequer o código de rastreio e nem um prazo pra entrega dos 2 brindes que tive que escolher novamente e que não eram o que foi escolhido primeiramente na compra. Sensação de frustação por tudo, compra, atendimento e entrega. Sou cliente há muito tempo e não esperava isso de uma empresa que tanto admirava.

Nunca mais compro nesse site. A minha peça foi enviada no final de janeiro com defeito, se negaram a realizar a troca na loja física, enviei o produto para a empresa e até hoje não recebi. O atendimento informa q está aguardando a peça retornar para o estoque, já vi e avisei que retornou 2x e até o momento não recebi a peça. O atendimento é péssimo, desligam o telefone na sua cara.

Pior experiência

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De muitas vezes que comprei essa é a primeira vez que não recebo meu pedido

MIMHA ENCOMENDA AINDA NÃO CHEGOU,NÃO FOI ENTREGUE

Foi minha primeira compra com a Pandora e foi traumatizante. Produto com defeito, mandei para troca demorou 12 dias para chegar e voltou outra peça com maior defeito. Estou decepcionada.

Comprei o anel no tamanho 48 e recebi no tamanho 50 enviei novamente para ser feito a troca pois a loja enviou no tamanho errado tentei diversas tentativas de o anel não foi reenviado para mim e além disso ninguém sabe o que aconteceu com o anel que não apareceu os chamados abertos não foram respondidos e agora to lutando pelo meu reembolso e é prazo atrás de prazo só dor de cabeça sem resolver nada estou sem o anel e sem meu reembolso

Péssima experiência. Comprei o produto anel rose no do amor e o mesmo veio todo sujo e oxidado. Pedi a troca, teve a maior burocracia e demora. Pedi a troca pelo mesmo produto e tamanho maior. Após muita demora o produto chegou exatamente igual, ou seja, o mesmo Anel sujo e oxidado, no mesmo tamanho. Agora estou tentando o estorno do valor. Nunca mais compro Pandora.