satisfatório

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Comprar no site é mais prático, porém alguns itens do site não tem fotos dos detalhes e podem distorcer um pouco de como o produto realmente é e de como fica no corpo.

A loja é prática e otimiza nosso tempo de ir até uma loja física, porém não fiquei satisfeita em 2 quesitos que foram a sacola de presente, material bem inferior ao da loja física e também não veio o certificado de autenticidade, desvalorizando o produto, então ficarei pensativa se comprarei de novo, pois quem recebeu o presente cobrou esse certificado, pois disse que poderia não ser original.

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Comprei pelo site e enviaram o produto no tamanho errado causando transtorno pra mim, pois nem pude trocar na loja física pois não aceitaram o tamanho diferente do que especificado no cupom da garantia. Avaliei como péssimo no processo da compra, por causa da falta da conferência antes de entregar o produto, e péssimo no Atendimento, por causa do processo de troca que obriga o cliente a ir até o correios, seria bem mais fácil e conveniente se pudesse ser resolvido em uma das lojas físicas da Pandora.

No site a cápsula parece ser maior

Muito fácil o acesso e compra no site. Entrega muito rápida também.