Péssimo. Como foi para presente, quem recebeu o produto procurou uma loja física para a troca pois o tamanho e o modelo não foram do agrado dela. Na loja física do shopping Eldorado disseram que só poderia ser trocado em uma loja própria e indicaram a loja do shopping Morumbi. Quando ela teve tempo de ir na loja do Morumbi avisaram que a troca só poderia ser feita online. Quando tentou fazer a troca online veio o aviso que trocas só na primeira semana após a compra. Resumindo, ela está com um produto e nunca poderá ser usado. Muito ruim o pós venda!!!!!

Sempre comprei online, minha primeira pulseira comprei na loja física e depois só online, nunca tive problemas. Porém desta vez o bracelete comprado não bate com a medida dos outros braceletes rígidos que tenho e não serviu, quando fui trocar me disseram que não poderia por se tratar de promoção, teria que devolver tudo, uma vez que estava no prazo. Achei um absurdo, não estou trocando o produto por outro, mas sim o tamanho.

Dessa vez foi vc péssimo

Demora a entrega, passou da data prometida

Infelizmente, o atendimento não é como o presencial. Demorei horas na ligação para tentar resolver o meu problema, porque a peça veio com defeito! Tentei troca na loja física, porém não puderam. O que me faz esperar meses para conseguir devolver e para conseguir meu dinheiro de volta.

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Tenho me decepcionado muito em relação não atendimentos que vem sendo feito, minhas primeiras compras e últimas, fiz várias compras praticamente em um Mês que deu o total para que eu ganhasse o Porta joias e não pude adquirir além disso tive que entra em contato todas as vezes para receber o vale troca e sobre o produto poderia ser mais grossinho não gostei

O produto veio com defeito, enviei e-mail no mesmo dia que recebi (faz uma semana do envio do e-mail), mas não recebi resposta até agora. O produto não veio com a argola para poder colocar na pulseira. Aguardo breve retorno para resolver o problema.

Sempre da problema com o tipo da pulseira, muito difiicil identificar se o que esta comprando corresponde a pulseira que se tem

Acredito que pode facilitar pro cliente em utilizar mais de um cartão, caso seja necessário e diminuir o valor mínimo por parcela .