Tive um problema na entrega, com envio de mercadoria errada. O processo de troca pelo SAC foi truncado e tive de acessar as redes sociais. Quando cheguei na instância superior, funcionou. Mas não deveria ter sido assim

Processo de compra bom. A entrega um absurdo de ruim, primeiro estava com um prazo de entrega para o dia 01/03 e não foi entregue porque segundo a pandora e a loggi teve um erro de logística. depois foi para o dia 03/03 e não foi entregue sendo que o entregador não veio até o local. O atendimento da loggi é péssimo e sem nenhum suporte para o cliente, e isso me faz ficar pessimista em fazer uma futura compra pela Pandora.

Site OK Atendimento OK Entrega da Transp.Loggi que é chata

Péssimo. Como foi para presente, quem recebeu o produto procurou uma loja física para a troca pois o tamanho e o modelo não foram do agrado dela. Na loja física do shopping Eldorado disseram que só poderia ser trocado em uma loja própria e indicaram a loja do shopping Morumbi. Quando ela teve tempo de ir na loja do Morumbi avisaram que a troca só poderia ser feita online. Quando tentou fazer a troca online veio o aviso que trocas só na primeira semana após a compra. Resumindo, ela está com um produto e nunca poderá ser usado. Muito ruim o pós venda!!!!!

Sempre comprei online, minha primeira pulseira comprei na loja física e depois só online, nunca tive problemas. Porém desta vez o bracelete comprado não bate com a medida dos outros braceletes rígidos que tenho e não serviu, quando fui trocar me disseram que não poderia por se tratar de promoção, teria que devolver tudo, uma vez que estava no prazo. Achei um absurdo, não estou trocando o produto por outro, mas sim o tamanho.

Dessa vez foi vc péssimo

Demora a entrega, passou da data prometida

Infelizmente, o atendimento não é como o presencial. Demorei horas na ligação para tentar resolver o meu problema, porque a peça veio com defeito! Tentei troca na loja física, porém não puderam. O que me faz esperar meses para conseguir devolver e para conseguir meu dinheiro de volta.

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Tenho me decepcionado muito em relação não atendimentos que vem sendo feito, minhas primeiras compras e últimas, fiz várias compras praticamente em um Mês que deu o total para que eu ganhasse o Porta joias e não pude adquirir além disso tive que entra em contato todas as vezes para receber o vale troca e sobre o produto poderia ser mais grossinho não gostei