Péssimo. O anel quebrou e quando entrei em contato disseram que podiam trocar, mas não cancelar a compra. Fiquei ainda mais decepcionada com a empresa.

Boas transportadora é detalhista porém não lê aquilo que o cliente escreve das possibilidades de sua entrega Ea foto do produto no site ele parece maior e brilhante e não é na realidade e por isso se torna com preço acima da realidade

Prática a compra

Péssima, a loja não sabia onde estava o produto e o mesmo foi extraviado.

A entrega teve um atraso de mais de 30 dias, o presente era para o aniversário da minha esposa e não chegou a tempo. Só foi resolvido o problema através do Reclame Aqui.

tranquila, mas repete depois disso - POR SEMANAS - mensagens.

Infelizmente não estou tendo uma boa experiência. Comprei um presente pelo site. O produto até agora não chegou, já se passou uma semana do prazo de entrega, e ninguém sabe o que aconteceu. Não conseguem nem rastrear meu produto. Constrangimento total, pois era presente de 15 anos para minha filha.

A loja online em si é boa e tem uma descrição bem completo dos produtos. Por outro, o processo de troca é horrível e por esta razão não pretendo comprar nunca mais pelo site. Precisei trocar o anel em razão do tamanho e até hoje não consegui solucionar, o prazo de 30 dias úteis de troca é muito extenso, o prazo de 5 dias a partir do recebimento do produto para emissão da nota de devolução não é cumprido (a entrega do produto foi realizada em 05/05/2021 e até hoje, 26/05/2021, não recebi a nota de devolução, não lhe dão sequer uma satisfação pelo não cumprimento do prazo e/ou andamento do processo de troca. Enfim, me decepcionei nesse ponto e por esta razão não voltarei a comprar pela loja online.

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Pessima no processo de troca comprei o produto há dois meses e ainda não consegui estar com o produto