Estou muito insatisfeita. Fiz uma compra e tinha direito a um brinde o qual escolhi um anel. O brinde não foi enviado, mandei mensagem pra vocês e até agora nada foi feito. Enfim, grande descaso com o consumidor diante de um produto tão caro.

Comprei precisei trocar que ficou grande, só aceitaram trocar este é não o outro, e ainda não recebi de volta a troca. Decepcionada.

Péssima! Fiz a compra do Charm Amor Infinito motivada pela promoção "ESCOLHA QUANTOS PRESENTES VOCÊ QUER COMPRAR e escolhi o Bracelete Pandora Essense. O atendimento sequer me dá uma satisfação de quando receberei e informa que "dependem de tratativas internas infelizmente não tem um prazo". É um presente de aniversário. E agora, eu faço o que? Nem retorno tenho!! Falta consideração e respeito pelo consumidor!

O que seria a realização do sonho da minha filha, se tornou uma frustração! Nunca imaginei que a Pandora agiria com tanta falta de respeito.

Foi a pior experiencia de compra que tive na vida!!! Comprei para presentear minha esposa em uma data especial, apesar de ter feito todo o procedimento de medida para escolher o tamanho, quando o anel chegou, infelizmente não serviu, e sabem qual foi o suporte que tive? NENHUM!!! A reposta é que produtos comprados pela internet e que possuem alguma promoção não podem ser trocados e que eu deveria ter lido antes o regulamento que fica em um link escondido no rodapé do site, ou seja, o que era para ser um presente especial se transformou na maior frustração, NUNCA MAIS compro nada desta marca, e ainda para quem puder recomendar é o que tenho feito!

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Péssima experiência! Muito desapontada com a Pandora. Nunca mais comprarei pelo site de vocês. Total descaso. Péssimo pós venda. Estou tentando uma troca por um tamanho menor que nunca ocorreu, mesmo após seguir todas as orientações corretamente e o funcionário garantir que tinha o tamanho menor em estoque.

Pior loja do mundo, ainda não entregaram meu produto

A pior experiência que já tive na compra de uma jóia (se é que posso chamar disso). Era um presente, erraram o número que pedi e demorar um absurdo de tempo para efetuar a troca, depois de MUITO TEMPO quando enviaram a peça no tamanho certo, veio suja e sem cuidado!! Literalmente a Pandora não sabe tratar um cliente, e deveria rever seu sistema de venda online ! Da forma que fui atendido, digo que vocês nao servem para vender sonhos e presentes!!

Tive muitos peoblemas no processo. 3 meses ate a entrega do produto.