A compra é rápida e prática. A entrega foi até que rápida, o produto veio bem embalado. A pulseira é linda, porém precisei trocar pois ficou pequena. A troca é super complicada. Demoram para responder o e-mail… Deveria ter um atendimento on-line com atendentes prontos para nos auxiliarem e não tem, por tel nem consegue falar com nenhum atendente. Depois quando autorizam a troca é uma série de exigências para enviar o produto e não é troca fácil como descrevem no site. Agora já enviei para troca e estou aguardando. Espero que consiga resolver isso o mais breve possível.

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Bacana, porém demora no processo de pagamento e envio do produto.

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Comprei o produto de presente a uma amiga que vai casar. Coloquei o nome dela e o endereço para entrega. Na primeira tentativa de entrega descobrimos que o destinatário na embalagem era o meu nome e não o dela, consequentemente a pessoa aguardando receber não aceitou pq o nome do destinatário estava incorreto. Quando o produto foi entregue descobri que a nota fiscal com o valor foi junto. Logo o que deveria ter sido uma surpresa não aconteceu.

O processo da compra super fácil, a entrega super rápido, chegou antes da data prevista! Aprovado

O processo de compra é bom, porém a troca é burocrática e a entrega é extremamente demorada!