Comprei o colar no dia 24 de maio de 2021 para dar de presente de aniversário e a entrega estava prevista para o dia 31 de maio. O aniversário da pessoa foi no dia 05 de junho e até agora a entrega não foi efetuada. Já contactei a Pandora várias vezes por email já que moro na Espanha e não há a possibilidade de falar com um agente do SAC por whatsapp ou algum outro telefone internacional. Entrei em contato com a transportadora Loggi na sexta-feira 04 de junho e eles me deram dois dias úteis para realizar a entrega. Sigo aguardando, mas desapontada pois não sei qual era a dificuldade de procurar o endereço no Google. Obrigada!

Péssimo , a pulseira é linda porém não gostei do fecho ,fiz a compra no dia 15/04/2021 e assim que recebi o produto pedi o cancelamento da compra dentro do prazo estipulado pela defesa do consumidor e estou até hoje dia dia 31/05/2021 aguardando.Esse tipo de produto pela internet não compro mais , só pessoalmente .

a compra foi pratico, mas o produto que estava na promoçao não veio ( bracelete) a entrega tambem nao foi entregue na data prevista paguei a taxa maior para a entrega ser mais rapido, mas não chegou. Por esses motivo estou devolvendo o produto.

Navegaçao fácil mas poucas informaçoes sobre o produto. O prazo de entrega informado não foi cumprido e o presente chegou depois da data.

Não deixou comentário para esta avaliação

pessima. Entregaram o pedido com um charm faltando e o tal do departamento responsável até hoje nao me deu uma resposta (e eu ja entrei em contato diversas vezes).

Não deixou comentário para esta avaliação

Comprei três produtos em 11/04/21, mas, recebí só dois deles. Comuniquei a Pandora assim que constatei a falta, porém, até hoje - 25/05/21- só tenho recebido e-mails automáticos repetidamente, apenas informando que estão cobrando a área responsável para me enviarem o produto que falta (charm pendente Cruz Clear). Tenho cobrado a Pandora por telefone e por e-mail; um enorme transtorno. Estou muito decepcionada.

Experiência PÉSSIMA! Me enviaram uma peça nitidamente USADA e outro clipe com defeito! Era para presente de aniversário e ao solicitar a troca por várias vezes pelo atendimento telefônico foi um descaso atrás do outro! Ou seja, tive que brigar para trocar na loja física! Aconselho qualquer um a NÃO COMPRAR na loja online! Compre na loja física, algumas pessoas conhecidas passaram pelo mesmo problema, peça usada e com defeito.

Não recebi os produtos que comprei. Mandei de volta porque veio tudo errado e em produtos de menor valor que a minha compra, que foi feita no dia 22/04/2021 e até hoje (25/05/2021) eu não recebi meus produtos. A loja também não me deu satisfação da troca.