Compro frequentemente na loja online, no entanto essa última compra na Pandora foi uma decepção. Eu comprei uma peça com a promoção "Compre 1 joia e leve + 1 de presente". Procedi corretamente a compra e o pagamento, no entanto até agora não recebi a outra peça. Estou cansada de entrar em contato com a loja e receber o mesmo e-mail sempre, pedindo desculpas pelo transtorno (REALMENTE), e que a intenção não foi e nunca será te causar qualquer inconveniência (MAS É O QUE VOCÊS VÊM FAZENDO), e que solicitou o envio da peça e assim que tiver o código de rastreio me informa (MAS ISSO NÃO OCORRE). Extremamente decepcionada com a loja Pandora, não cumprem o combinado.

Não gostei. Comprei na promoção de ganhar outra joia e nunca recebi o brinde proposto no anúncio. Achei uma enganação.

EU NAO RECEBI O BRINDE ... DECEPÇÃO

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O processo pra comprar super simples , porém a empresa é falha na comunicação, enviou mensagem para o celular dizendo que havia sido entregue porém não foi ,nesse meio tempo não enviou o código de rastreio , porém chegou no prazo , fiquei apreensiva...

Foi uma experiência ruim, fiz uma compra de 3 itens, após aprovação do pagamento fui informada da indisponibilidade de 2 peças, depois com a única peça já em transporte, não me disponibilizaram código de rastreio, no site só aparecia que o item estava em transporte, passei um mês inteiro entrando em contato por telefone e e-mail para saber o motivo de ainda não ter recebido, quando completou um mês certinho, falaram que a peça estava indisponível. Achei uma tremenda falta de respeito com o cliente, o dinheiro foi estornado pouco tempo depois, mas me senti enrolada por um mês. Primeiro pelo site concluir uma compra na qual não tinha o produto disponível e segundo não me repassar a verdade sobre a indisponibilidade das peças em tempo hábil.

péssimo, comprei um produto e até hoje não recebi e ninguém resolve o problema!!!

A loja não tem os filtros para escolher o tamanho do pingente , para separar as que server na pulseira mais fina. Mandaram-me o produto errado e foi uma novela para chegar o correto; acabou com a minha surpresa de aniversário

O processo de compra foi tranquilo, no momento do pagamento recebi o código de rastreio. Já a entrega e o atendimento foram horríveis, demoraram a enviar meu produto pra transportadora e o atendimento da Pandora por telefone é péssimo, não te informam nada corretamente e a transportadora Loggi por sua vez demorou bastante pra realizar a entrega. Recebi meu produto um mês depois que realizei a compra, sendo que paguei o frete de entrega em até 5 dias úteis após a compra.

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