Adoro os produtos ,mas fui muito mal atendido ,paguei para receber no dia após a compra ,pq seria frete grátis ,aí paguei para receber no dia q era aniversário da minha esposa ,mas não recebi,recebi só depois do dia contratado,e até agora nao me deram satisfação nenhuma,afinal eu paguei pelo serviço ,não foi de graça,isso que vcs fizeram fere o direito do consumidor,e aí da me causou danos morais,de verdade se não resolver isso ,vou entrar na justiça por danos morais aguardo um retorno

além do meu produto vir errado, o novo produto ainda não veio, vão esperar o prazo exato de 30 dias para fazer algo

Péssima experiência de compra! Enviaram o produto errado e agora o item escolhido está indisponível. No processo de devolução estão me obrigando a aceitar o vale troca em vez do estorno no cartão de crédito.

Comprei o produto para dar de presente e infelizmente o tamanho nao serviu, solicitei a troca, mesmo informando que seria um presente de natal nao fizeram nenhum esforço para me entregarem antes do prazo de 30 dias estipulado pelo CDC. Nao retornarei a comprar nessa loja, péssima experiência no atendimento via email. Totalmente apáticos.

Apenas comprei o bracelete devido uma promoção que recebi no e-mail no mesmo dia de que viria o brinde do porta joias. Após contatar o SAC, os mesmos informaram que a promoção havia sido cancelada há dias. Contestei mostrando que o e-mail foi encaminhado pelo portal de vocês e no mesmo dia efetuei a compra. Reconheceram o erro e disseram que iriam encaminhar o porta joias para mim. A compra foi feita em outubro e até agora sigo sem retorno. Toda vez que questiono recebo a resposta de que o departamento responsável está tratando mas nunca tenho retorno sobre o envio ou rastreio do item. Sigo no aguardo e sem efetuar nenhuma compra na loja, por essa experiência mal resolvida. Protocolo de atendimento 151681

A loja online é terrível e cancela suas compras sem motivo.

Eu mandei de volta o bracelete solicitando a troca tem mais de 30 dias e não obtive nenhuma resposta! Um absurdo isso! Não acho número pra ligar

O produto veio errado. Já fiz o retorno via correio e até agora não recebi o produto que comprei. E o pós venda nem consegue garantir o estoque do produto pelo qual paguei e não recebi.

O processo de compra é ok, o problema é o pós venda. Até hoje, após 40 dias tentando resolver o problema causado pela Pandora, estou sem meu bracelete. O processo é tão deficiente que recebi um e-mail para avaliar a aquisição, um absurdo.

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