Adoro!!

Sou cliente da Pandora há muitos anos porém pela loja online efetuei 3 compras, as 3 compras que fiz foram péssimas, todas com atraso, tive que entrar em contato com a central pois a mercadoria teve atrasado na entrega (nas 3 compras) Alem de ligar mandei diversos e-mails e não tive retorno e estou até agora aguardando uma atenção da Pandora já que trata-se de uma marca de jóias com preços altíssimos, deveriam no mínimo dar o mesmo atendimento e fazer jus ao valor cobrado nos produtos e está longe de dar o atendimento e atenção que o cliente merece.

Experiência de compra e prazo de entrega perfeitos. Apaixonada pela delicadeza do meu pingente. Melhor presente de formatura que eu poderia ganhar.

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Só achei que demora responder e-mail qdo tive dúvida.

bom

Excelente

A loja online é muito boa para quem gosta de praticidade assim como eu, possui muitas promoções ao longo do ano e a entrega é sempre feita dentro do prazo esperado, porém peca em alguns aspectos: 1. A loja quando está com produtos em promoção, não aceita como forma de pagamento boleto bancário, apenas pagamento com cartão de crédito. 2. A loja deveria trabalhar com a forma de pagamento via transferência bancária, para clientes que não gostam de trabalhar com crédito. 3. Quando você compra produtos na loja física você recebe no ato da compra o certificado de garantia para cada joia comprada, na loja online, você recebe dentro da caixa apenas um cupom único que mais parece um cupom fiscal do que a garantia da joia. 4. Na última compra que fiz, recebi a caixa em meu nome, mas a nota fiscal que estava anexada na caixa não era minha e sim de uma pessoa que mora no mesmo condomínio que eu. Provavelmente a minha nota foi na caixa dela.

Acho boa até agora não tive problema.

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