Comprei o produto errado sem saber e não consegui efetuar a troca!

Processo de compra e site funcional. Embalagem ao qual os produtos vieram foi bem protegida mas os anéis não vieram em caixinha, apenas em saquinho.

Comprar em promoções pode ser uma experiência difícil, escolhi 4 separadores de borboleta e prossegui comprando... ao fechar a compra os produtos já haviam zerado... todos... em menos de 15 minutos... A troca de tamanhos também é desgastante. Mais a entrega é perfeita. O produto chega de acordo com o aviso no whattsap e acompanha a embalagem para presente se você solicitar gratuitamente. Enfim prático e pontual..

achei que demorou muito para o recebimento... ainda mais, que sou de são paulo/sp. o site normal.

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A loja on line é um serviço mais ágil e prático, o sistema de entrega que poderia melhorar e muito, apenas opção de correios para entregar jóias não serve e é arriscado, como por exemplo, tive peças que comprei que foram roubadas durante a entrega, a empresa resolveu prontamente, mas os produtos não consegui comprar novamente por terem se esgotado no site, visto que o vale presente que recebi funcionava apenas online e não nas lojas físicas. Deveríamos ter a opção de retirar os produtos que compramos online nas lojas físicas, facilitaria muito a vida dos clientes. O atendimento online é demorado, um pouco confuso, mas resolvem os casos críticos e de troca sem problemas ou estresse.

ótima

SEMPRE ESPERO PELAS PROMOÇÕES E FRETE GRATIS.

otima

Satisfatória.