Péssima, enganosa, pois no enunciado do site dizia que comprando qualquer produto no site ganhava um bracelete de brinde e até hoje eu não os recebi

Péssima, enganosa, pois no enunciado do site dizia que comprando qualquer produto no site ganhava um bracelete de brinde e até hoje eu não os recebi

Ainda não recebi o produto, comprei o mesmo no dia 30/12 e a entrega estava prevista para 05/01. Entrei em contato com o central segunda feira 09/01 e agendaram a entrega para o dia 11/01 e a entrega novamente não aconteceu. A central de atendimento só sabe mandar e-mail informado o protocolo geral e ninguém sabe informar o motivo de não ter sido entregue.

Na loja e otimo mas o sac da pandora e super decepcionante!!! Pessimo!

Precisei trocar a numeração e estou desde 20/12/2022 aguardando um retorno. O atendimento é péssimo.

Fiquei extremamente decepcionada com a compra on-line, pois comprei um anel número 60, chegou um 54. Fui em 03 lojas físicas para tentar trocar, quando viam que era compra do site os vendedores foram extremamente grosseiros (Shopping Morumbi e Vila Olímpia, apenas o vendedor do Shopping São Caetano foi educado e solicito). Fiz a devolução no dia 14.12.2022 e até hoje 12.01.2023 nanotube retorno ou reenvio do anel. Liguei e fi informada que tenho que aguardar o contato deles ….. não recomendo de jeito nenhum a compra on-line. Se quiser comprar, procure uma loja física onde tenham vendedores educados e comprem.

Infelizmente a pulseira chegou e eu não gostei, achei muito fina. Entrei em contato para tentar trocar e fui informada de que não poderia fazer a troca porque comprei na promoção. Um absurdo! Fiquei extremamente chateada porque já coleciono essa marca há anos.

Lento

Mandou a peça número errado

Decepcinada! O meu pedido foi entregue em 30/11/22 sem o anel, hoje é 11/01/23, e ainda não houve o estorno. Como podemos confiar num site de jóia, que não entrega a jóia e não devolve o dinheiro?