Pior experiência de compra on-line! Comprei um produto e recebi outro. O processo de troca/devolução foi extremamente desgastante! Solicitei troca, enviei o produto, e não recebi nenhuma atualização. 15 dias depois, recebi a informação que o produto que eu comprei não tem mais em estoque, e me foi dado (sem consultar se eu queria) um vale compras. Para conseguir estorno do valor, foi mais uns 10 dias ligando para Pandora e esperando retorno. Todo o processo é desgastante, se não ligar para tentar informações, não se descobre nada, ficam de atualizar o cliente por e-mail, mas não o fazem. Todo esse transtorno poderia ter sido evitado se, ao perceber que vendeu um produto que não tem em estoque, a Pandora tivesse cancelado a minha compra, em vez de me enviar o produto errado e forçar esse processo de troca. Ou se tivesse me questionado se eu queria vale compras ou estorno. A impressão que dá é que a Pandora quer ficar com o dinheiro do cliente a todo custo.

Site com lentidão e dando erro nos anúncios.

Ate hoje nao recebi o porta joias e voces nao me respondem, apenas mandam eu aguardar. Vou entrar no pequenas causas.

Pessima experiência, o pedido não foi entregue. Informaram que estava com a transportadora e acabaram cancelando a minha compra.

O item não veio e a loja não toma uma atitude a respeito disso! Já entrei em contato aqui pelo site e pelo telefone, e falam que estão checando. Precisa de quanto tempo para verificar que o item não foi enviado? Pq já passaram duas semanas.

Péssimo! Até hoje não recebi meu pingentes. Minha compra veio extraviada duas vezes, na terceira foi enviada pelo correio e veio somente o brinde que é o bracelete. Estou entrando a justiça contra vocês.

Nao recebi o produto. Site não cumpre ass ofertas

Absurdo , receber esta pesquisa se o pedido foi cancelado. Pessimo site , propaganda enganosa .

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Péssimo comprei me enviaram rastreio errado,fiquei ligando por dias e nada no dia que me passaram o rastreio a encomenda já tinha voltado e hj já fazem 5 dias que voltou e não conseguem me dar uma solução geram protocolo de atendimento um atrás do outro e nada péssimo