Acho ótimo, entrega dentro do prazo.

Otimq

td de bom

A compra no site é fácil, mas a entrega foi extremamente demorada, mesmo com cobrança de frete. Apesar de ser fácil acessar o site, acho que deveria ter mais informações sobre o produto, como por exemplo, se as pedras são cravejadas ou coladas e também fotos das modelos com todos os produtos, pois só tem em alguns. Escolhi comprar no site somente porque na loja o produto não estava na promoção. Acho que a loja física deveria praticar a mesma promoção do site, mas no caso da black friday não foi o que aconteceu, pelo menos na loja de são josé do rio preto que fui não estava com os mesmos produtos na promoção.

Òtima, porém às vezes demora a ter reposição de produtos esgotados.

Excelente

Sou cliente assídua Pandora, em loja física principalmente, porém, no final do ano a loja online deixou a desejar, compras realizadas foram canceladas, a entrega veio pela metade, ao precisar resolver o problema da devolução de um brinco, pois não veio o par, houve demora nas respostas de email e para conseguir falar pelo telefone fiquei mais de 40minutos aguardando. A desculpa era de que devido as promoções e por ser final de ano o movimento estava muito grande, contudo, em uma empresa do porte da Pandora erro de controle de estoque em sistema e falta de organização e pronto atendimento para cumprimento das ofertas realizadas, não é um comportamento esperado.

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O processo de compra é prático e o guia de medidas ajudou muito na hora de escolher o tamanho da joia.

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