Sem suporte

Não tive minha camisa como gostaria. Foi escrito errado.

O produto veio com defeito e o site não da opção de troca

Preciso de ajuda em questão a isso. Prezados, Recentemente fiz uma compra de uma camiseta. Porém a compra foi recusada por conta de segurança do banco (N° do pedido:1358830651380-01). Então, fiz outro pedido novamente. Com isso, visualizando a minha fatura do mês de outubro, vi que foi cobrado 2x uma compra do mesmo valor. Gostaria de cancelar esse pedido, sendo que só uma camiseta chegou ao destino final e no site oficial está com duas compras sendo uma cancelada e outra realizada.

Muito ruim por duas vezes me entregaram o produto errado , comprei a camiseta com o periquito e me entregaram a camiseta com o P

Comprei esse modelo de camisa e me mandaram outro modelo. Pedi pra trocar e até agora não sei como está o processo de devolução!

Ainda não recebi o produto!!! Fiz o pedido dia 19/08!! Já liguei aí, estou esperando um retorno, e até agora nada!!

Quando fui comprar nao ficou claro as medidas. Arrisquei no 4GG ficou gigante e tive q devolver. Na devolução me pediram uma serie de procedimentos p poder ser reembolsado, inclusive alguns p agilizae reembolso. Segui todos. No entanto foi extremamente burocrático e morosa a devolução/reembolso. Atendentes despreparados. Mandei todas as informações via email e falaram que nao receberan. Tive q reenviar e nisso meu reembolso demorou em demasia. A loja precisa melhorar o atendimento, agilizar a entrega e deixar as informações sobre medidas de TODOS os tamanhos de forna clara no site.

Infelizmente não tive uma experiência muito boa nessa segunda compra, demorando na entrega prevista,atendimento sem conseguir passar informações correta,desorganizado. Comprei um segundo relógio do Palmeiras para minha coleção e também para me presentear de presente de aniversário mas infelizmente não recebi no dia do meu aniversário foi bem chato ficar sem meu relógio,estava contando com isso mas paciência já foi passei meu aniversário sem meu relógio novo esse seria minha reclamação.

Tentei contato pois a camisa chegou com defeito, e simplesmente fui direcionado a falar com o sac da Puma. Nada mais O atendimento com eles é pessimo tbm, não tive resposta nenhuma