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Péssima. Quase 1 mes pra conseguir que finalizassem o processo de devolucao

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Até o momento estou achando péssima a minha experiência com a loja, fiz a compra ha mais de um mês e ainda não recebi, já entrei em contato e as respostas são muito demoradas, por último me informaram que reenviaram meu pedido, vamos ver se dessa vez eu recebo. 

Experiência péssima, me parece que se vc não ligar cobrando para enviarem o seu pedido, eles não enviam. Comprei a camisa para presente do meu filho, levou 30 dias para ser entregue. Prometem uma data de entrega e não cumprem, brincam com os sentimentos, principalmente de crianças. Tem que melhorar muito pra ficar boa.

No geral não achei bom, a entrega demorou muito e os atendentes não sabiam responder o porquê ou simplesmente eram instruídos a não falar a verdade

Comprei a camiseta em 06/01/24 era para chegar em 24/01/24 e não chegou pois extraviou na transportadora, entrei em contato com a equipe do palmeiras para resolver o problema, me ofereceram mandar novamente uma camiseta, eu aceitei porem ia para uma analise para saber se ia ser possível enviar uma nova camiseta e até a presente data de 15/02/24 não tive retorno com um parecer se vai ser enviado uma nova camiseta. Este atendimento de pós venda é péssimo .

Comprei uma camiseta do Palmeiras e precisei trocar de tamanho. A troca fácil do site está em aberto desde o dia 23/01. Enviei o produto conforme recebido. Me sinto falando sozinho nos canais de atendimento.

Infelizmente, pedi o tamanho GG e veio G. Depois , me disseram que poderia devolver, enviar pelo correio. Me enviariam um email e instruções, faz dias isso e não me enviaram nada. Parece que um cupom ,vale ... enfim, fiquei no aguardo e nada. Pois que teriam o tamanho GG e teria que fazer uma nova compra com este vale, cupom... Estou insatisfeito, agora vem pra fazer avaliação. Só posso lamentar.

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