PAGUEI A VISTA NO PIX NO DIA 31/02/23 - O PRAZO DE ENTREGA EXCEDEU E ASSIM QUE O PRAZO PASSOU ( SEM QUE NINGUEM ENTRASSE EM CONTATO COMIGO ESPLICANDO) EU LIGUEI NO SAC E A ATENDENTE DISSE QUE O PEDIDO ESTAVA EM SEPARAÇÃO (O STATUS SEMPRE FICOU EM SEPARAÇÃO E NUNCA SAIU DESSE MALDITO STATUS DE SEPARAÇÃO) - ELA NÃO SOUBE ME EXPLICAR O PORQUE DO ATRASO E PARA ME DAR UM RETORNO DA EXPLICAÇÃO ME DEU MAIS UM PRAZO DE 5 DIAS. EXCEDIDO O PRAXO NEM O PRODUTO E TAMPOUCO A EXPLICAÇÃO E NOVAMENTE ENTREI EM CONTATO E NOVAMENTE A MESMA RESPOSTA, CANSADO DESSE AMADORISMO ENTREI COM RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI E PUBLICQUEI EM TODOS OS PERFIL DE REDE SOCIAL. SÓ AI RECEBI UM RETORNO POR E MAIL INFORMANDO QUE O PRAZO ESTAVA ATRASADO POR ALTA DEMANDA, PEDI O CANCELAMENTO VIA SAC E VIA E MAIL E ME PEDIRAM MAIS 5 DIAS PARA REEMBOLSO. NÃO EFETUARAM O REEMBOLSO ENTÃO NOVAMENTE ENTREI COM RECLAMAÇÃO E ENTÃO RECEBI O PRODUTO ESSA SEMANA. EU NÃO QUERIA MAIS O PRODUTO POIS ERA PARA DAR DE PRESENTE

Atrasaram a entrega e não deram suporte pós compra. Não validaram meu Avanti para frete Grátis.

Péssimo atendimento....atrasou 1 mes a entrega e sem retorno ao cliente. Só resolveram quando aberto um Reclame Aqui

Entrega muito demorada, sem suporte nenhum ao cliente, existe um número de telefone para contato onde você fica mais de horas esperando na linha sem receber nenhum atendimento.

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Muito confuso para comprar, o produto era para ter chegado em dezembro e até agora não chegou e na loja não aho nenhum lgar para tratar disso, e sempre ficam jogando para falar com a transportadora que tbm é outra coisa dificil.

Pós venda péssimo, sem lugar para reclamar, quando consegue, não respondem.

Comprei um produto e foi entregue outro ! O famoso GOLPE

Como vou avaliar um produto que não recebi? Fiz o pedido no dia 16 de dezembro com prazo de entrega para o dia 27. No dia 28 deram um prazo até o dia 5 de janeiro e pararam de atualizar o rastreamento do produto. Depois de inúmeros emails e contatos com a transportadora, quase duas semanas para ter retorno, fui informada que meu produto foi extraviado e que eu poderia escolher uma forma de reembolso, sem qualquer tipo de desculpa ou um cupom de desconto para novas experiências (ou frete grátis). A camisa que comprei era para presentear meu pai no Natal! Ficamos tristes com a situação

O produto é muito bom de ótima qualidade. O problema é a comunicação com a loja e a transportadora que vocês usam que é a Total express que também é difícil de entrar em comunicação e são enrolados.