Comprei a camisa e selecionei que queria o patch de campeão Brasileiro 2023 e não foi colocado na camisa 

Achei uma tristeza a maneira que a camisa vem em um saco cinza, já comprei na loja oficial acho que ia vir diferente, com uma sacolinha, mas veio como se fosse nada, sendo que foi 400 reais… Fiquei decepcionada!

O relógio foi um presente para meu marido que é torcedor fanático! Porém a entrega foi péssima, chegou em um saco plástico de entrega, não colocaram nem em uma caixa para preservar a embalagem, que tbm é bem fuleira pelo valor do produto! Uma caixa bem fina de papel com o relógio todo bagunçado dentro de tanto se movimentar no trânsito até minha residência! Fora que a entrega atrasou 10 dias!!!! Por sorte eu comprei com muita antecedência e chegou a tempo! Muito ruim o atendimento, entrega, prazo e qualidade do atendimento!

a transportadora registrou que entregou o produto, mas até agora não recebi.

Pessimo pedido vem sem a personalização  atendimento horrível 

No momento da compra ok, mas a entrega do produto com a personalização errada e o processo de troca gritante de ridículo. 

Solicitei personalizado com número e nome. Porém não veio

Estou muito chateada e insatisfeita com a loja comprei a blusa para presente, só que na hora não percebi e a comprei feminina. A entrega foi super rápida, mas desde o dia que recebi tenho tentado devolver sem resposta. Me enviaram um e-mail solicitando todos os dados eu enviei e até agora não me responderam. MEU IRMÃO ESTA ESPERANDO A BLUSA ATÉ HOJE SÓ IREI COIMPRAR NOVAMENTE QUANDO CONSEGUIR DEVOLVER AS BLUSAS. O ATENDIMENTO DE VCS VIA TELEFONE É PÉSSIMO, NEM CHAMA!!!! NÃO TEM NÚMERO DE ZAP PARA ENTRAR EM CONTATO. E -MAIL AGUARDANDO ATÉ AGORA VCS ME MANDAREM O CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO. O SITE DE VCS É SUPER DESATUALIZADO,POIS NA PARTE DE DEVOLUÇÃO NÃO TEM NENHUM LINK PARA CLICAR E DEVOLVER COMO AS DEMAIS LOJAS. ESTOU AGUARDANDO O CONTSTO DE VCS PARA SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA. DESDE JÁ AGRADEÇOE PERMANEÇO NO AGUARDO.

A camiseta foi comprada para presente, foi extraviada e não chegou até agora. Não consigo contato com a loja, já viajamos e tivemos que comprar outra camiseta na loja física de Alphaville.

Navegação um pouco confusa e não me deram o desconto que eu tenho direito por ser sócio avanti