Solicitei troca da mercadoria, via contato pela página, e também via telefone. Não enviaram nada para que eu fizesse a devolução do produto. Estou no aguardo de alguma posição.

BOA NOITE ALÉM DO LIVRO, QUE DEMOROU MAIS DE DOIS MESES PARA CHEGAR, COMPREI UM FONE DE OUVIDO SEM FIO COM O SIMBOLO DO PALMEIRAS. O PRODUTO CHEGOU COM A CAIXA DE TRANSPORTE DANIFICADA E COM A EMBALAGEM DO PRODUTO ABERTA. DENTRO SÓ HAVIA O FONE E O FIO DE CARREGAMENTO. NÃO TINHA FOLHETO OU MANUAL DE INSTRUÇÃO OU GARANTIA. NÃO SENDO, TAMBÉM, ENCONTRADA A NOTA FISCAL. MESMO ASSIM TENTEI CARREGAR O HEADFONE E NÃO FUNCIONOU, OU SEJA, O PRODUTO VENDIDO ESTA INTEIRAMENTE DANIFICADO. ENVIEI VÁRIOS E-MAILS PARA UMA PESSOA CHAMADA BARBARA, QUE FICOU SABENDO DESTE FONE E DO LIVRO, ATRAVÉS DOS NÚMEROS DOS PEDIDOS E FOTOS, PORÉM ATÉ O MOMENTO SÓ A ENTREGA DO LIVRO FOI ATENDIDA QUEM SABE AGORA VOCES TOMAM UMA ATITUDE. FAÇO PARTE DE MÍDIAS PALESTRINAS E JÁ TENHO FEITO CRÍTICAS DE VOCES NAS LIVES QUE FAÇO. COMPREI VÁRIOS PRODUTOS, CAMISAS, JAQUETAS, CASACOS, É SÓ VER MEU HISTÓRICO DE COMPRAS. PO0R ISSO DAQUI PARA FRENTE NÃO TENHO COMPRADO MAIS NADA NESSA LOJA E SIM NA PORCOLÂNDIA.

Demorou mais que o esperado e não conseguir efetuar a devolução, tive que comprar um semelhante em uma loja paralela. Quando comprei o produto o mesmo constava como produto esgotado no site, então por ter demorado mais que o esperado achei que o produto não ia chegar. Também solicitei a devolução pelo site no prazo vigente e não recebi retorno. A única forma de atendimento é por telefone e mesmo ligando varias vezes os atendentes não consiguiram resolver meu problema, pedindo aguardo de 48 horas, 72 horas, 48 horas e 72 horas respectivamente.

Descaso é a palavra para avaliar vcs, não recebi o produto e ainda recebo email pedido para avaliar?? Fala se não é brincadeira? Paguei por um produto que não recebi, não fui ressarcida e os atendentes estão me enrolando, sempre que ligo pedem para aguardar, aguardar e ninguém me dá uma SOLUÇÃO!! PROCESSO será a minha solução!!!

Veio sem o pacth da libertadores, mesmo tendo pagado por ele.

Experiência terrível! O número não me serviu e até o momento não tive retorno para troca, mesmo tendo ligado várias vezes. Repassam a responsabilidade para o fornecedor e não resolvem o problema. Não recomendo de maneira alguma.  Atendente Daiane presta um péssimo atendimento por sinal. . 

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O atendimento é péssimo, atualiza informações de entrega que não existem, foi uma das iores compras que fiz pela internet

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