O atendimento é péssimo, atualiza informações de entrega que não existem, foi uma das iores compras que fiz pela internet

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Pior pós venda que eu já tive na vida, sem exagero nenhum.

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O produto chegou com a embalagem violada. Sem nenhum folheto informativo ou instrutivo sobre o equipamento, que dirá garantia. Não foi possível certificar quais os componentes do produto. Constaram da entrega na caixa do produto: o Fone e o Cabo de recarga. Tentativa de carga sem resultado. Fiz a reclamação sobre o prazo de entrega do livro do Abel e do equipamento headphone, no dia 01/04 e atendido via e-mail pela Nathalia que abriu o protocolo #612140, mas até o momento sem nenhuma resposta.

Produto veio com defeito e até a data de 05/04/22 não consegui resolver meu problema

PÉSSIMA, não entregou o produto, tive que cancelar. Esta é a segunda vez que tenho esse problema com vocês. Tive que comprar em uma loja revendedora.

Eu não recebi o produto tive que estornar o valor porque a transportadora não entregou e disseram que não tinha estoque.

Pós venda péssimo. Compra realizada no dia 25/02/2022 prazo de entrega 28/02/2022, a transportadora foi me comunicar antes mesmo da loja que o produto havia sido extraviado, isso no dia 09/03/2022 (quase 10 dias pós prazo de entrega) Em todos os contatos realizados, foi somente eu que procurei a loja para ter atualizações do pedido. Não houve nenhuma comunicação sobre o extravio. Até que no dia 15/03/2022 EU entrei em contato para verificar se a transportadora ja tinha confirmado para a loja o extravio... No atendimento foi confirmado o extravio após EU questionar. E com isso, foi dado a opção de vale compras, reenvio ou estorno. Optei pelo vale compras, pois compraria mesmo assim ainda outra coisa já que até acontecer o estorno seria outra burocracia cansativa e a pessoa que eu vou presentear é muito fã do palmeiras. De todo modo, ainda não tive o vale compras liberado, e foi quase 1 mês de resolução para algo simples.