Na verdade eu sempre tive experiências ótimas com a loja. Os produtos sempre chegaram no prazo combinado, e com a qualidade esperada. No entanto meu irmão está tendo uma experiência horrorosa, na compra dessa mesma camisa, bicampeão da América, o que também me deixou com uma percepção muito ruim à respeito da loja. O espaço aqui é insuficiente pra explicar o que aconteceu, mas se vocês de fato se interessarem em apurar a satisfação dos clientes, e resolver esse tipo de situação me indiquem um e-mail de contato, que explico melhor o que aconteceu

Tentei efetuar a troca no prazo dos 7 dias e a loja se recusou dizendo ser um produto personalizado e não fazer a troca. Consultei o PROCON e o mesmo disse que, independente do produto ser personalizado, a loja tem a obrigação de fazer a troca dentro do prazo. Fiquei muito chateada, pois paguei caro em uma camisa OFICIAL e não vi a qualidade devida. Lamentável.

não sei se foi só minha camisa mas ela chegou a personalização desejada, além de que o processo de entrega de volta já está demorando mais de um mês

Não recebi o produto ainda, a empresa que faz a entrega alegou ter realizado 3 tentativas de entrega, porém não entregou. Justificativa da empresa é que não tinha ninguém em casa, isso não é uma informação correta. Deixei todos os detalhes, inclusive meu whatsapp e celular para contato, caso na entregou houvesse alguma dúvida. Não recebi contato algum. Eu sempre compro em outras empresas de esportes e nunca tive problema nas entregas. Fico no aguardo do contato para resolvermos o problema. Obrigado.

Atendimento ruim, típico de texto decorado de telemarketing. Comprei a camisa com muita antecendência para dar de presente de aniversário  15 anos da minha filha. Não entregaram na data informada e tbm não tiveram o cuidado em me avisar. Qdo liguei a resposta foi aguardar pq venderam um produto q não tinha estoque. 

Comprei com nome e número e veio sem

Péssimo, comprei meu produto pela segunda vez e não entregou até tentei um segundo endereço e nada, me responderam só apenas que estão verificando não me dando uma previa de uma nova, estou muito insatisfeita com a loja

muito pouco amigável no processo de compra

Demorou mais que o esperado para chegar e pior... quando chegou, não estava personalizada como havia pedido e pago! Estou tentado negociação para o reembolso do valor pago a mais pela personalização que não veio, mas até agora não obtive resposta! Foi a primeira e última vez que compro por esse site!

Eu comprei 02 vezes uma camiseta comemorativa e nunca chegou de forma correta. Péssimo atendimento!!!