Comprei minha camiseta no dia 15/12 para dar de presente de natal e até o momento não recebi. A transportadora Carriers era responsável pela entrega, não consegui me comunicar com eles, escrevi email e ninguém me deu uma satisfaçao. Somente no dia 27/12 o atendendente o Palmeiras me informou que a mercadoria havia sofrido um sinistro, nessa mesma data eu pedi para reenviar em e hoje dia 05/01 até o momento não foi faturado novamente, sendo que eu fiz a compra com PIX. O atendimento do call center é horrível, a única pessoa educada e competente que me atendeu ontem foi a atendente Natasha. Resumindo.... NUNCA mais compro na Palmeiras Store. 21 dias de espera e nadaaaa.

Exelente recomendo

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Se eu soubesse o que eu passaria, não tinha comprado nunca. Hoje é dia 05/01/23, e estou esperando a camisa desde outubro, era presente de aniversário mas não chegou nem para presente Natal, já tem mais de mês que estou pedindo que mandem meu vale para eu escolher outra camisa, mas nem isso eu consigo retorno.

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Demora na entrega !

A calça ficou pequena e iniciamos o processo de troca/ logística reversa, No entanto, fui informada que a troca de fato não seria possível, que eu deveria reverter em créditos para usar com outro produto. Dado esse procedimento, fui informada que o prazo para receber o e-mail com os dados para envio da peça seria de 4 h e já fazem 15 dias que fiz a solicitação de logística reversa e até agora não recebi os dados para onde devo enviar o produto. Desta forma, eu também não recebo o crédito e a pessoa que foi presenteada fica sem o seu referido presente. Logística muito ruim da loja. O estabelecimento não será indicado em hipótese nenhuma devido ao péssimo pós-venda que oferece.

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