Comprei tamanho GG, enviaram-me o tamanho G, solicitei troca de tamanho e me informaram que a PS não faz a troca de tamanho. Me enviaram um código postal para devolução, já 10 dias e não me devolveram o valor que paguei. Péssimo atendimento

Experiência está sendo péssima, pois, ainda não recebi o produto, fiz o pedido faz mais de um mês, o produto chegou errado faltando a personalização, mandei na logística reversa e até o momento não entregaram.

Atendimento do Palmeiras péssimo, recebi o produto no dia 25/11/2022, após um longo período de atraso, quando chegou liguei imediatamente para a central de devolução, primeiro protocolo 25/11 01054999 solicitando a devolução, nada de receber o código de postagem, liguei novamente dia 30/11 novo protocolo 01095933, nenhuma novidade referente ao código de postagem, liguei no dia 02/11 outro protocolo 0195933 mesma situação, e por ultimo liguei no dia 06/12 protocolo 01152726. Estou aguardando até dia 12/12 o retorno conforme orientação, próximo passo será de outra forma, pois vou realizar o pagamento integral do item que solicitei devolução e nenhum retorno referente a loja.

Péssimo atendimento. Meu produto foi extraviado e nem me deram satisfação. Tive que ficar entrando em contato com a loja para saber o que tinha acontecido. Fora que a ligação sempre caia e eu tinha que entrar em contato novamente.

Estou extremamente decepcionada com a compra, o produto ainda não chegou, hoje dia 07/12/2022... sendo que a entrega prevista era 17/11. O SAC é péssimo, liguei diversas vezes e me informaram que a transportadora tinha 3 dias úteis para resolver o problema... que até hoje não resolveu e nem chegou. Não faço ideia de como ele será. Muito triste tudo isso!

O produto foi comprado para presente de um parente que mora no exterior e havia um prazo de entrega que não foi respeitado. Mesmo considerando um dia de folga. Resultado, a pessoa que iria receber o presente voltou ao exterior e não consegui entregar o presente. Foi solicitado o cancelamento, mas recebi o produto dias depois e a cobrança foi mantido.

O produto não foi entregue no prazo, atendimento do SAC sofrivel, não resolvendo absolutamente nada. Entrega feita em um saco plastico, não sendo embalada com nada indicando que adquiri o produto pela loja. Era pra ser um presente, principalmente demonstrando que era um produto oficial e não falsificado. Não consegui resolver com uma loja fisica, de Jundiaí, pois tentei que me mandassem jma embalagem via correio, o que também não obtive exito. O atendimento de vcs para o consumidor, para ser péssimo, precisa melhorar muito.

NÃO ENTREGARAM AINDA O MEU PRODUTO E QUANDO LIGAM PARA RESOLVER MEU PROBLEMA, NINGUÉM DA RETORNO!!! JA TENHO 3 PROTOCOLOS EM ABERTO E ESTOU ESPERANDO HA UM MÊS, SEM NENHUM SINAL DE RESOLUÇÃO!!!!

Péssimo é pouco para descrever toda chateação e indignação que estou. Estão me enviando e-mail pedindo avaliação e eu não sei o que vou avaliar. Comprei a blusa dia 10/11/2022, previsão máxima de entrega era dia 18/11/2022. ATÉ HOJE 07/12/2022 EU NAO RECEBI O PRODUTO. TOTAL DESCASO. Estou aqui, passando vergonha com meu esposo, que acha que fiz pouco caso do aniversário dele que era em novembro. Consumidora feita de palhaça! Nós temos por aqui!! Uma empresa tão grande e de renome com essa falha em todos os processos. TODOS!!!! Pois eu ligo feito boba quase todos os dias e raramente consigo falar com um atendente!! E pra que??? Pra ele dizer que já abriu um chamado e que eu preciso aguardar pois eles também não sabem o que aconteceu ou onde está a camisa..

Até o momento não recebi o produto, ja efetuei inumeras reclamacoes e ate o momento nenhum retorno por parte do Palmeiras. No aguardo de uma resolucao.