O produto não foi entregue no prazo, atendimento do SAC sofrivel, não resolvendo absolutamente nada. Entrega feita em um saco plastico, não sendo embalada com nada indicando que adquiri o produto pela loja. Era pra ser um presente, principalmente demonstrando que era um produto oficial e não falsificado. Não consegui resolver com uma loja fisica, de Jundiaí, pois tentei que me mandassem jma embalagem via correio, o que também não obtive exito. O atendimento de vcs para o consumidor, para ser péssimo, precisa melhorar muito.

NÃO ENTREGARAM AINDA O MEU PRODUTO E QUANDO LIGAM PARA RESOLVER MEU PROBLEMA, NINGUÉM DA RETORNO!!! JA TENHO 3 PROTOCOLOS EM ABERTO E ESTOU ESPERANDO HA UM MÊS, SEM NENHUM SINAL DE RESOLUÇÃO!!!!

Péssimo é pouco para descrever toda chateação e indignação que estou. Estão me enviando e-mail pedindo avaliação e eu não sei o que vou avaliar. Comprei a blusa dia 10/11/2022, previsão máxima de entrega era dia 18/11/2022. ATÉ HOJE 07/12/2022 EU NAO RECEBI O PRODUTO. TOTAL DESCASO. Estou aqui, passando vergonha com meu esposo, que acha que fiz pouco caso do aniversário dele que era em novembro. Consumidora feita de palhaça! Nós temos por aqui!! Uma empresa tão grande e de renome com essa falha em todos os processos. TODOS!!!! Pois eu ligo feito boba quase todos os dias e raramente consigo falar com um atendente!! E pra que??? Pra ele dizer que já abriu um chamado e que eu preciso aguardar pois eles também não sabem o que aconteceu ou onde está a camisa..

Até o momento não recebi o produto, ja efetuei inumeras reclamacoes e ate o momento nenhum retorno por parte do Palmeiras. No aguardo de uma resolucao.

Estou há mais de vinte dias tentando revalidar meu vale troca que constou "sem saldo". Já entrei em contato diversas vezes para pedir ajuda ao SAC e todas as vezes desligo sem resposta e com pedido de prazo de 3 a 4 dias. E um absurdo comprar um produto em outubro e em dezembro ainda não ter conseguido trocar. Estou extremamente insatisfeito, e ainda aguardando a resolução do meu problema, embora que sem esperança. Total descaso com o consumidor.

Péssima !!! estou aguardando a entrega do produto "Palmeiras Coleção Oficial Histórica, Edições 5 à 8", que deveria ter acontecido há um mês (pedido 1272210512559-01). Já entrei em contato pelo telefone com o SAC quatro vezes, e não conseguiram entender o que está acontecendo. Agradeço a atenção

Horrível!

Muito fraca, pois comprei 1 camisa de r$398,00, chegou c defeito pedi troca demorou 2 meses, acabou o brasileiro e a msm não chegou, muito ruim o atendimento, pedi o estorno do vlr pela demora e não quiseram dar, store nunca mais

A pior loja online que ja comprei, atendentes não sabem ou não podem dar informação sobre status do produto. Nunca mais compro nesse lugar.

Foi muito ruim, porque comprei personalizado e não veio, solicitei devolução já foi devolvido para loja e até agora nenhuma posição da minha camisa