Desorganizada.

Estou tentando fazer a troca da camiseta desde o dia 09/03/2023, ligo prometem resolver em 24hs e nada. Será que tem um Cristo de Deus pra resolver essa pendência? Desanimada.

Comprei o produto e não houve a entrega. Precisei ligar para saber que não tinha em estoque e até o momento não recebi o estorno pela compra. Decepcionante. O procedimento para acessar o SAC é precário e o estorno está tão demorado que desestimula uma nova compra pelo site. Infelizmente considerando os produtos.

Fiz a compra do produto pelo site, paguei pelo Frete. O produto não foi entregue no endereço indicado, em Caieiras-SP.  De acordo com o rastreamento da transportadora, o Objeto está aguardando retirada no endereço indicado (em Artur Nogueira - SP) ??? Liguei no atendimento e o problema não foi resolvido ainda. E não me deram nenhuma resposta / justificativa até o momento.

O pedido foi entregue após o prazo. Precisei solicitar a troca, enviei para o centro de distribuição, e no dia 07/03 a camiseta chegou lá. O produto ficou no centro por exatamente 17 dias aguardando conferência, e só agilizaram porque eu liguei questionando. Precisei ligar 3 vezes para entender o que estava acontecendo. As 3 atendentes foram super educadas, sei que a culpa da desorganização não é delas. Hoje, 22 dias após o produto ter chegado na equipe logística, recebi um e-mail dizendo que minha solicitação foi resolvida. No entanto, não recebi um vale troca, muito menos meu dinheiro de volta. Infelizmente o pós venda não é o forte da empresa.

Muita demora na entrega e dificuldade tremenda para ser aterndido. A logistica é intermediada por outra empresa que também oferece um péssimo atendimento.O produto que era pra presente virou pesadelo

Loja boa

A loja ou eh a transportadora não tem responsabilidade de fazer a entrega no prazo já tem mais de 2 meses q fiz a compra e até agora não recebi Péssimo não recomendo

Pedi a devolução de um item, e até agora não recebi o vale troca, faz mais de um mês.

boa loja