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Ortoponto

4.7/5

4721 avaliações

Avaliada desde 01/2016

Os menores preços e a maior variedade de produtos ortopédicos, hospitalares e esportivos. Tudo em até 10x sem juros no cartão! Cuide da sua saúde e bem-estar com a Ortoponto! Há quase 20 anos no mercado. Entregamos em qualquer lugar do Brasil.

Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Avaliada por 4721 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Olá. Foi lamentável. Uso as cintas para contenção de uma colostomia. Para isso corto as faixas elásticas que se sobrepõe. A primeira faixa, cortei de cara e quando fui vesti-la constatei que o tamanho estava errado. Embalaram uma faixa extragrande num envólucro de tamanho único. A outra, a mesma coisa, mas foi para o lixo junto com a primeira porque estou cansado de argumentar com vendedores e fabricantes. A produtora, tem um tamanho único e um extragrande. Como é possível? A embalagem estava trocad. De quem foi a culpa? Não resta muita alternativa anão ser jogar no lixo e absorver o prejuízo. Ë o chamado custo Brasil. Saudações.

Ortoponto
Há 8 anos

Oi, Ivan! Acreditamos que o ocorrido aqui foi um erro de escolha do produto. A cinta lombar que você adquiriu é um produto voltado para a prática esportiva e para o alívio de dores na coluna. Não é indicada para colostomia e também não recomendamos que seja cortada para ser adaptada em outros usos, pois isso prejudica o produto. :( Já em relação ao tamanho, existe o tamanho único e o modelo especial XG. Aqui no site, temos os dois disponíveis para compra, com as respectivas medidas de cada um! Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Estamos aqui!

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QUANDO ENTREI EM CONTATO PARA QUESTIONAR SOBRE O PRODUTO E QUERIA IRA EFETUAR A COMPRA E RETIRAR NA LOJA, NÃO FUI QUESTIONADA PELO ATENDENTE SE EU TINHA ALGUM PRODUTO DE COLUNA E QUANDO FUI NA LOJA PARA TROCAR O PRODUTO POR UM TAMANHO MENOR, FUI INFORMADO QUE POR TER HERNIAS NAO PODERIA TER ADQUIRIDO O MESMO. GERENTE DA LOJA NAO FEZ O CANCELAMENTO E ME DEU UMA VALE TROCA, SENDO QUE EU INFORMEI QUE NAO TINHA INTERESSE.

Ortoponto
Há 8 anos

Oi, Adriana! Esse tipo de questionamento só pode ser respondido pelo seu médico ou profissional de saúde! Nós não podemos e nem temos conhecimento técnico para realizar nenhum tipo de consulta ou atendimento médico! Quanto à devolução, são processos diferentes na loja física e na online! Mas vi aqui que nosso time de atendimento digital já fez contato e passou as instruções para você :)

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Processo lento de aprovação de compra e entrega.

Ortoponto
Há 9 anos

Oi, Karyna! O prazo de dois dias para aprovação foi devido à compensação do pagamento do boleto, por parte do banco. Infelizmente, não temos como fugir dele. Mas pedimos desculpas por isso :(

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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