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Ortoponto

4.7/5

4806 avaliações

Avaliada desde 01/2016

Os menores preços e a maior variedade de produtos ortopédicos, hospitalares e esportivos. Tudo em até 10x sem juros no cartão! Cuide da sua saúde e bem-estar com a Ortoponto! Há quase 20 anos no mercado. Entregamos em qualquer lugar do Brasil.

Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Avaliada por 4806 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A primeira compra eu gostei, porém a segunda que foi um andador foi péssima, pois estava muito atarefada e acabei comprando o andador sem rodinhas e minha mãe não usa, tentei trocar mas até hoje nenhuma resposta eu obtive de voces. sem contar que eu pedi pra me avisar quando chegasse o andador com rodas.

Ortoponto
Há 6 anos

Oi Alice, tudo bem? Vimos que seu pedido foi entregue em fevereiro. Infelizmente, pelo prazo, não conseguimos mais efetuar troca. Qualquer outra dúvida, estamos aqui.

Compra verificada

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Compra verificada

Não recebi o produto até hoje.

Ortoponto
Há 6 anos

Oi Patrícia! Mercadoria já a caminho da cidade de destino. Deve ser entregue até 17/04. Código de rastreio: PW470082254BR

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Nao recebi o produto

Ortoponto
Há 6 anos

Oi Carlos! Verificamos com a transportadora e seu pedido deve ser entregue a qualquer momento, a partir de agora. Pedimos compreensão nesses atrasos, devido aos acontecimentos recentes no país. Estamos em cima para garantir as entregas o mais rápido possível <3

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Compra verificada

Até o momento não recebi as máscaras, está atrasado. No código de rastreamento não está atualizado, só aparece que pedido saiu data 16/03/20, e até agora nada. Tentei entrar em contato com correio mas não me retornam, cadastrei o meu SMS para avisar qdo estiver chegando e nada tbm, se até amanhã não tiver retorno nenhum, vou cancelar a minha compra e pedir o estorno do pgto.

Ortoponto
Há 6 anos

Oi Gisley! Código de rastreio: PQ000543571BR. Infelizmente, devido ao que estamos enfrentando no país, os prazos de algumas entregas foram alterados. Isso porque rodovias e cidades estão com passagem bloqueada ou limitada. Estamos trabalhando para agilizar ao máximo essas entregas!

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APÓS O PAGAMENTO DO BOLETO EM 26/02/2020, RECEBI E-MAIL CONFIRMANDO O RECEBIMENTO, O DESPACHO DO PRODUTO E A NOTA FISCAL. POREM HOUVE O CANCELAMENTO, ALEGANDO QUE FOI UM ERRO. (SEM PRODUTO) SERÁ QUE ESTA EMPRESA NÃO TEM CONTROLE DO SEU ESTOQUE? A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO SÓ RECEBI APÓS 15 DIAS. E ANTES DA DEVOLUÇÃO RECEBI O E-MAIL NO DIA 07/03/2020 ALEGANDO QUE O MEU PEDIDO FOI CANCELADO POR FALTA DE PAGAMENTO.

Ortoponto
Há 6 anos

Oi Emico, tudo bem? Por sermos uma loja de saúde, o volume de pedidos vem crescendo muito por aqui, diante do cenário que enfrentamos no país. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos com número de atendentes reduzido por determinação legal e trabalhando incansavelmente para evitar esse tipo de erro. Ficamos felizes que você já recebeu seu dinheiro de volta e a situação foi resolvida. Qualquer outra dúvida, estamos aqui.

Compra verificada

A única facilidade que tem é de comprar.

Ortoponto
Há 6 anos

Oi, Cecília! Tudo bem? Conta pra gente o que aconteceu, para podermos te ajudar melhor :)

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Compra verificada

Comprei um produto. Uma luva UV e não me entregaram. Fiz contato com o atendimento a duas semanas e só disseram q estão com problemas de entrega na região. E?

Ortoponto
Há 6 anos

Oi, Marta! Vimos que seu pedido foi entregue ontem, dia 26, conforme código PQ000539988BR. Por favor, se não recebeu, nos avise para que a gente possa verificar o que aconteceu.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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