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Para realizar a compra muito fácil. Atraso na entrega. Produto com elástico curto. Serve para criança. Solicitei a troca mas foi negada, sob o argumento de que atende às normas pertinentes.
Não tenho como saber, fazem meses e a encomenda nao chega
Excelente
Péssima experiência. Não recomendo. Atraso enorme em produtos de necessidade extrema. Contatando a loja, informavam que tinha saído para entrega e não chegava, diziam que não tinha como contatar a transportadora para saber a rota exata do motorista. Após me infernizar muito, me passaram o contato da transportadora, que me informou com precisão a hora da chegada do produto (quer dizer que a ortoponto poderia obter essa informação, mas preferiu me enrolar, prometendo que chegava no dia seguinte...e no dia seguinte...Resumindo...recebi o produto essencial para o meu pai com uma semana de atraso.
A demora é demasiada para entrega. Pois existem outros lugares com preços em conta muito mais rápidos. E já solicitei algumas vezes para tirar o meu email das ofertas e que até hoje não consegui.Apenas vcs perdem assim clientes.
Falta de compromisso , Solicitando avaliação sem mesmo ter recebido o produto
Achei que poderiam colocar que o produto pode atrasar. Fiz a compra no dia 19/05 porque no site estava informado que chegaria em três dias uteis, entretanto, até hoje, dia 3 de junho de 2020, a compra não chegou. Entrei em contato por e-mail com a Ortoponto e, fui informada de que eles colocavam uma édia de dias de prazo no site mas, que, em função da pandemia poderia haver atrasos porque se meu produto estivesse em um cntro de distribuição de um local de alto risco poderia haver atraso e, eu ter que ir no Correio buscar. Acredito que tudo isto deveria ser informado antes do cliente fazer a compra e, não depois porque um cliente foi quetionar o atraso. E, se os Correios estão com problemas nas entregas, a Ortoponto deveria ver uma outra forma de conseguir fazer a enregas. Paguei caro pelo frete pra não ter meu produto no prazo informado e, ficar sem resposta sobre quando o mesmo vai chegar. Um absurdo.
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