Não recomendo essa loja pra ninguém. Não tem respeito com o cliente. Promete prazo e não cumpre. A Mercadoria demorou muito pra chegar e só resolveram entregar na terceira reclamação que fiz. Cumprir prazo de entrega é um dos fatores principais, pois muitas vezes deixamos de comprar um produto quando o prazo de entrega é muito longo e o que me fez comprar com a ortoponto foi porque prometeram entregar em poucos dias e não foi o que aconteceu. Demorou quase um mês.

Falta colocar acessível os dados do pedido para quebro cliente acompanhe a real posição. Vocês colocaram um link, mas não estava com as informações atualizadas.

Este produto , encosto lombar com esferas, o que recebi não foi igual ao da foto que está aí acima. O acessório com as esferas tem dimensões bem menores que o da foto, logo não tem a eficácia esperada. Me foi proposto que devolvesse o produto para a origem para ser verificada a minha reclamação. Em tempo de pandemia e quarentena nao é viável eu ir aos Correios para proceder o envio para a Ortoponto. Se fosse permitido eu sair para rua, teria adquirido o produto em loja do ramo aqui mesmo no Rio deJaneiro e nao usaria a compra online. Em suma nao estou satisfeito com o produto que nao cumpre a funçao de maneira adequada.

achei a entrega um pouco demorada em comparação com outras lojas.

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Meu pedido seria entregue até dia 24/09 e hj já é 26/09 não chegou ainda. Primeira e última vez que compro na Ortoponto. Péssimo!!

Pedi a opção de retirada na loja, mas o sistema não te comunica quando o produto está disponível - não recebi e-mail. Tive que perguntar via whatsapp e ligar para a loja . As informações foram desencontradas e o atendimento por telefone na loja foi ruim, grosseiro, o rapaz que me atendeu insistia no e-mail de confirmação, que não veio. Tive quase que implorar para que ele visse se meu produto estava lá!. Quando fui até a loja retirar o produto, em plena pandemia, numa loja que vende produtos para a saúde, funcionários sem máscaras (um rapaz) no ambiente da loja.

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O site e bom, fácil para realizar compras , os produtos são bem apresentados e a descrição auto explicativa, porém a entrega deixa a desejar, comprei no início de agosto e até agora ainda não recebi o produto, fiz contato pelo watsap há 5 dias e apenas hoje Obtive retorno , continuo no aguardo do produto, acredito que deve ter sido o impacto da greve dos correios. Mas continuo aguardando.

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