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Ortoponto

4.7/5

4633 avaliações

Avaliada desde 01/2016

Os menores preços e a maior variedade de produtos ortopédicos, hospitalares e esportivos. Tudo em até 10x sem juros no cartão! Cuide da sua saúde e bem-estar com a Ortoponto! Há quase 20 anos no mercado. Entregamos em qualquer lugar do Brasil.

Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Avaliada por 4633 clientes como você!.

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Não recebi o produto nem o estorno do valor

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Marina! Enviei novamente pra você o email de cancelamento. O estorno pode levar até duas faturas pra aparecer pra você. Esse prazo é de acordo com o banco emissor do seu cartão!

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Péssima!

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Mariana! Por favor, conte pra gente porque sua experiência foi negativa, para que possamos te ajudar!

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Vocês estão de Brincadeira né? O produto não chegou no prazo combinado, eu cancelei e compra e estou aguardando a devolução do meu dinheiro...

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Odair! Acompanhe o retorno da sua devolução no site dos Correios, com o código: PW695714584BR. Assim que retornar o produto, sua compra será cancelada e estornada automaticamente!

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Ainda não recebi os produtos comprados em 9/6/2020.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi, Cassio! A data de entrega da sua compra é até 02/07. Acompanhe pelo site dos Correios, com o código: PW695717152BR

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Olha, comprei em 19/maio com a "promessa" de entrega pelo site em 10 dias. Por volta do dia 1/junho eu fiz uma cobrança e fui respondido por e-mail que o prazo venceria dia 10/junho. No dia 11/junho eu fiz uma nova cobrança e agora já estamos no dia 15/junho e o produto ainda não chegou, não recebo nenhum feedback. Atendimento péssimo, espero que entendam não ser nenhum exagero essa avaliação.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Adnan! Tudo bem? Infelizmente, a pandemia impactou diversas entregas, principalmente em SP e RJ, onde os Correios estão operando com redução de horário e pessoal. Vimos que houve nova atualização no seu envio. Ele deve ser finalizado a qualquer momento. Acompanhe com o código: PW695711000BR

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Veio o produto errado péssimo site de compra

Ortoponto
Há 4 anos

Oi, Marcia! Se você recebeu um produto diferente do comprado, basta enviar fotos na nossa central de atendimento, que fazemos a troca rapidamente pra você :)

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Hoje 25/05/2020 ainda não recebi a mercadoria, a mercadoria por mim comprada e paga, conforme a nota fiscal Nº046.471 serie 1 folha 1 de 1. é o Oxímetro de pulso Portátil de dedo MD300CF3 DELLAMED SEM ALARME E NÃO ESSE APRESENTADO POR VOCÊS OXIMETRO DE PULSO PORTATIL DE DEDO CVS50DL MONTSERRAT. GOSTARIA DE RECEBER O QUE CONSTA COMO COMPRADO NA NOTA FISCAL!

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Fernando! Conforme código PW695704865BR, seu pedido foi entregue em 27/05. Qualquer outra dúvida, estamos aqui :)

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A empresa vende EPI, informando no site que o prazo de entrega é de até 8 dias úteis mas na hora da compra, escreve em letras miúdas que se trata de uma "pré venda", deixando clientes esperando por 20 dias um material essencial para atendimentos emergenciais .

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Eduardo! Tudo bem? Mesmo que seja vendido em pré-venda, o prazo do carrinho é o tempo final de entrega. É por lá que você deve sempre se basear, não por estimativa de Correios. Dentro do prazo estipulado no carrinho, você recebe sua compra :)

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Não gostei, 10 máscaras vieram enroladas sem proteção alguma, um absurdo!!!

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Tais, tudo bem? Pedimos desculpas, deve ter ocorrido durante o transporte. Lembramos que as máscaras descartáveis não são produto esterilizado, portanto isso não diminui a qualidade e proteção do mesmo. Mas se mesmo assim quiser fazer a troca do item, é só mandar um email pra gente <3

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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