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Ortoponto

4.7/5

4670 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Avaliada por 4670 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Razoável. Faltam descrições mais detalhadas sobre os produtos.

Ortoponto
Há 3 anos

Oi Regina! Tudo bem? Por favor, nos diga qual item e quais dúvidas você possui. Assim, poderemos te ajudar melhor! =)

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A cadeira que recebemos não veio como na foto que estava no site, as rodas eram de nylon e nos entregaram com rodas raiadas, e a entrega demorou demais além do prazo previsto, ficamos com o produto pela necessidade de urgência, porém não foi uma compra que ficamos satisfeitos, infelizmente não indico.

Ortoponto
Há 3 anos

Oi João! Tudo bem? O produto deve ser exatamente como na foto aqui do site. Caso tenha recebido algo diferente, por favor, avise nossa central de atendimento, para que possamos verificar! =)

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O processo entre a compra e o recebimento é um tanto longo e, apesar de ser fornecido dados como e-mail e telefone, não há contato com o cliente. Ao menos dizendo que foi recebido o pedido e o pagamento, qual é o prazo para o recebimento. Tem como melhorar.

Ortoponto
Há 3 anos

Oi Katya! Tudo bem? As atualizações do status do pedido são enviadas ao email de cadastro. O que pode acontecer é ir para sua caixa de spam, principalmente porque foi sua primeira compra conosco! Qualquer dúvida, estamos por aqui =)

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Enviou produto diferente da foto escolhida

Ortoponto
Há 3 anos

Oi Eny! Caso tenha recebido um produto diferente do solicitado, envie fotos para nossa central de atendimento, para podermos realizar a troca para você! =)

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Sobre as fotos do produto. Estou ocupada demais para tirar fotos e ainda ter que transferi-las para o computador e ter que enviar aqui. Ortoponto nunca mais. Vou mostrar as mascaras nas minhas redes sociais.

Ortoponto
Há 3 anos

Oi Edileia! Tudo bem? O que aconteceu? Conte pra gente para vermos como ajudar você. Se preferir, também pode ser pelo whatsapp: (51)99963-9389

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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