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Ortoponto

4.7/5

4683 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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O produto veio sem proteção e arranhado. Muito dificil de usar

Ortoponto
Há 4 anos

Oi! Você deve remover a película protetora de transporte, antes de usar o produto. Desta forma, terá o acetato limpo e 100% transparente :)

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O processo de compra foi rápido e a entrega aconteceu de forma ok dentro do contexto de pandemia. No entanto, desde que recebi o produto, estou em contato com a Ortoponto pela baixa qualidade recebida e, já faz mais de 10 dias que não tive absolutamente nenhum retorno. Falei no site no atendimento online, me confirmaram o recebimento do e-mail, mas uma resposta ao próprio e-mail eu não tive. O atendimento está, portanto, muito longe do esperado. Aguardo um retorno.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi, Gabriella! Como é uma situação não comum, nós encaminhamos todo o relato à fábrica, para eles nos darem uma posição do ocorrido. Assim que tivermos o retorno, voltaremos a falar com você.

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Demorou na entrega; encomenda ficou retida pelos correios. Uma unidade chegou incompleta e outras duas com acetato danificado.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Luiz! Caso tenha recebido o produto danificado, por favor, mande fotos para nosso atendimento. Assim, podemos verificar e efetuar a troca pra você, caso seja necessário.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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