A compra é fácil mas até agora não recebi o produto. Quando tento entrar em contato, só consigo falar com um robô que não resolve.

Não recebi o produto ainda

Como poço avaliar o produto se comprei e não recebi o produto ainda já entrei em contato várias vezes com vocês e ninguém me informar nada está compra só está me dando chateação Uma empresa deste porte e uma decepção para mim quero saber quando vão entregar meu produto

A entrega ocorreu com atraso, no entanto o produto entregue foi o que esperávamos. Apenas não contávamos que a cadeira ia quebrar com pouco mais de um mês de uso, sendo utilizada somente dentro de casa por uma pessoa com peso dentro daquele indicado na especificação da cadeira. Após constatado o problema nem a ortoponto nem a ortomobil (fabricante da cadeira) se dispuzeram a resolver o problema de maneira ágil. Já faz mais de duas semanas que minha mãe está sem conseguir utilizar a cadeira pois uma das rodas dianteiras quebrou. Nem a loja nem o fabricante prestaram a assistência necessária para resolver o problema.

Produto não foi entregue

Meu esposo não tem nenhum movimento e preciso de produtos ortopedicos regulares. Foi a primeira vez que comprei na ortoponto e com o nivel de antedimento que estou tendo, não pretendo voltar a comprar de forma alguma.

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Fazer a compra é fácil , é tudo pelo site. Não obtive nenhuma informação sobre o envio da mercadoria , não consegui acompanhar o despacho e data entrega da mesma. Não dá segurança alguma de que o cliente receberá o que comprou. Não se consegue falar com qualquer pessoa e entre a compra e entrega houve muita demora.

Enviaram errado, já reclamei, ninguém reapondeu!