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Ortoponto

4.7/5

4683 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Agilidade e segurança, aspectos fundamentais. Bom.

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Loja com boa variedade de produtos.

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Não se preocupam com o pós venda, ficamos totalmente sem informação de como está o processo de entrega.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Luis! Tudo bem? Vimos aqui que deu tudo certo com sua entrega, ocorrendo normalmente dentro do prazo. Por favor, se ficou com alguma dúvida sobre o processo, nos avise na central de atendimento, para que possamos te ajudar! :)

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Gostei muito,chegou no prazo, pretendo pedir outra.

Ortoponto
Há 4 anos

Que legal, Adriana! Conte com a gente, se precisar ;)

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Uma das muletas chegou com o apoio de braço arranhado - o plástico da ´embalagem estava com trecho arranhado (que chegou até o produto) na parte próxima do apoio. Quando recebi, achei que era só a embalagem que estava arranhada / suja de preto. Depois que a abri, é que vi que tinha atingido o produto. Creio que o produto, por ter embalagem pequena (em relação aos outros produtos que estavam dentro do caminhão de entrega, foi imprensado por estes, gerando o estrago. Eu vi os entregadores retirando o produto do meio dos outros, dentro do caminhão. Sugiro que a acomodação dos produtos dentro do caminhão de entrega seja realizada com dispositivos / separação que evite que os produtos pequenos sofram estragos durante o transporte.

Ortoponto
Há 4 anos

Oi Robson! Agradecemos seu relato! Se possível, nos mande fotos do produto. Assim, conseguimos cobrar da transportadora contratada explicações e que isso não se repita.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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