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Ortoponto

4.7/5

4485 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Estou desesperada ! Comprei Cadeira de Rodas Monobloco Alumínio Ortomobil MB4ER , infelizmente esse modelo não atende e não é compatível com a deficiência. Meu problema : Entrei em contato com a empresa para fazer a devolução. E já faz 20 dias que espero . E nada acontece. Preciso urgentemente devolver a cadeira para comprar outra que atenda a minha necessidade. Por favor preciso que alguém interceda para que seja agilizada essa devolução.

Ortoponto
Há 2 anos

Oi Rozilma! Pode ficar tranquila! Vi que nossa equipe de atendimento já está providenciando a troca para você. Qualquer dúvida, seguimos à disposição =)

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A entrega foi bastante demorada. Fora isso, foi uma ótima experiência. O produto é excelente.

Ortoponto
Há 2 anos

Oi, Susan! Tudo bem? Identificamos que sua entrega ocorreu antes do prazo combinado na hora da compra! Em um futuro pedido, caso tenha urgência em receber seu produto, pode optar pela entrega expressa em vez da comum. Assim, receberá ainda mais rápido sua compra =)

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Facilidade no atendimento e na compra.

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A entrega foi prometida para um dia e entregaram no outro. Aprimorar isso.

Ortoponto
Há 2 anos

Oi Rui! O prazo de 1 dia foi devido à compensação do boleto. É importante lembrar que os prazos de entrega contam a partir da aprovação do pedido que, se for via boleto, depende da compensação do mesmo pelo banco!

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normal dentro das obrigações

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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