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Ortoponto

4.7/5

4670 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Compra no site, ótimo, porém a entrega demora um pouco.. O pacote saiu as 11 e pouco da loja e era 16 horas e não tinha chegado ainda, isso que paguei tele entrega via motoboy e meu endereço era muito perto. Tive que ligar para agilizar o processo e não me senti bem atendida.

Ortoponto
Há 5 anos

Oi, Vanessa! As entregas via motoboy em Poa acontecem no mesmo dia, porém não há um horário específico. Para agendar um horário, é importante entrar em contato com nossa central de atendimento!

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Falta

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comprei 2 braçadeira e so me entregaram 1 e estou esperando a segunda que eles falaram que iria mandar com 7 dia e estou esperando

Ortoponto
Há 5 anos

Oi, Maikon! A sua braçadeira já está a caminho! Você pode rastrear a entrega no site dos Correios, com o código de rastreio: PP603245922BR

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Péssima entrega,consultava no site e mostrava q ja tinha entregue meu produto,mais nada!!!demorou mto

Ortoponto
Há 6 anos

Oi, Marcia! Tudo bem? Pedimos sinceras desculpas por essa confusão que os Correios fizeram. Estamos trabalhando continuamente para que essas situações não se repitam. Conta com a gente!

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Falta de respeito!fiz o pedido por volta das 13:hrs, e o motoboy entregou as 18:30,e ainda por cima entregou na portaria, falta de respeito com o cliente,eu precisando da bota por causa da minha cirurgia, e o motoboy entrga na portaria.vocês têm que entender que quando alguém faz pedido de tele ela tem que ser entregue na sua casa e não na portaria!Se fosse um cadeirante ,como o cadeirante iria pegar a cadeira???

Ortoponto
Há 6 anos

Oi, Paulo! Tudo bem? Em prédios onde há portaria, normalmente o próprio porteiro não autoriza acesso de entregadores e fica com o material para futura entrega ao morador. Esse trâmite foge do nosso alcance e precisa ser conversado entre você e a administração do seu prédio. Qualquer outra dúvida, estamos aqui! :)

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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