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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprar eu comprei com bastante facilidade. As tentativas de entrega foram feitas fora do prazo, tentei obter informações sobre a nova tentativa de entrega (e última) e durante uma semana toda tive só informações desencontradas, cada hora que eu ligava alguém me informava algo diferente, depois de esperar mais de 40 minutos para se atendida. Desisti da compra e solicitei o cancelamento, houve demora na devolução do dinheiro. Não volto a comprar nessa rede mais.
Maior falta de respeito com o cliente. Fiz a compra em novembro e até hoje não recebi o celular. Falam que vai enviar e nada. Após 4 meses pedi o cancelamento e pediram 10 dias uteis para extorno e já fazem 20 dias uteis e nada. Falta de respeito.
Pedi a prateleira dia 09/03 e nunca recebi! Detalhe, comprei junto com uma mesa dobrável.. a mesa chegou e a prateleira não, quero uma explicação. Já tentei contato mas não consigo
Não atendem direito e demoram a resolver problemas
Comprei dois produtos em dias diferentes, só foi entregue um produto!
Realizei a compra pelo site, não me entregaram no prazo, me fizeram esperar dois dias agendados e não compareceram e por fim deixaram na porta do meu apartamento sem me comunicar.
ENTREGA NAO REALIZADA NO PRAZO PREVISTO DE 45 DIAS , ESPEREI TANTO PRA NAO ENTREGAREM. TINHA COMPRADO UMA GELADEIRA EM NOVEMBRO. ENTREGARAM COM 3 DIAS. AGORA UM SIMPLES ARMARIO. DEMOROU 45 DIAS E MESMO ASSIM NAO HOUVE ENTREGA. ENTRANDO EM CONTATO PELO WHATAPPS E NADA DE RESPONDEREM,VOU TER QUE LIGAR.
Os móveis não chegaram dentro do prazo visto que foi pago frete para entrega antecipada. E ainda não devolveram o valor referente ao frete. Quando finalmente os produtos chegaram, tive o desprazer de receber dois dos três móveis com peças quebradas e sem previsão de serem trocadas ou substituidas. O material é frágil. Não compensou o valor ser menor que a da concorrência.
Péssima experiência. Realizei a compra via internet, e dentro do prazo de retirada na loja fui a loja de Taguatinga e não foi localizado meu produto( a funcionaria equivocadamente disse ja teria sido entregue, retruquei e disse que estava equivocada) falei com o gerente que ficou de me ligar quando o processador chegar, passou um mes e entrei em contato com a central de atendimento e disse que o meu produto estava com avaria e nao seria entregue e nem foi me dado outra opção a nao ser cancelar a venda, mesmo vendo e confirmando que existe ate hj o produto a venda no site. enfim, pessima a experiencia e nao indicaria a loja pra ninguem, pois so foi feito o estorno do cartao apos varias tentativas.
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