Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Um descaso com nós, clientes. Indiquei uma loja, no dia fui lá para retirar, só tinha um aparelho já com defeito e foi sugerido a levar mesmo assim e já acionar a assistência técnica. Não aceitei. Assim foi combinado de ir lá no outro dia para verificarem no estoque, assim foi feito, e não tinha mais o aparelho que comprei. Como orientação, pediram para eu entrar no site e solicitar a devolução, troca ou mudança de loja... Assim foi feito e tive a resposta que isso deve ser feito pela loja, ou seja, desencontro de informações, não posso ir até a loja por conta da pandemia e não recebi nenhum retorno. Não estão importando com o cliente
No momento da compra foi informado o prazo de 3 dias, mas apos efetivar a compra mudaram esse prazo para mais de uma semana. A geladeira veio faltando uma peça (uma tampa interna). Tentei contatar a empresa, mas não obtive resposta.
Entregador mal educado ,me deu a nota dobrada p eu assinar do lado que tava escrito" mercadoria não desembalada a pedido do cliente" sendo que eu cliente preferiria desembalar e conferir , mas ele nem me deu essa opção, fora alguns funcionários que ainda não aprendeu a trabalhar ocorreu tudo bem.
Péssima
Nunca recebi o produto e não recebi nenhuma satisfação da loja apesar dos diversos chamados que já abri.
É praticamente impossível entrar em contato com vocês.
Entregador avariou o produto e entregou mesmo assim.
Horrível demora no atendimento demora retorno das ligacoes
Experiência boa... Porém ainda não chegou todos os produtos que pedi... O guarda roupa que chegou veio empenado e arranhado... E é preciso que a loja melhore em 100% a comunicação com o cliente quando o produto estiver chegando na residência
ruimmmm
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.