Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Foi ótimo comprar uma pena não ter recebido o produto que deveria chegar dia 28.11. Insatisfeita
A loja me vendeu um produto sem te-lo disponível em estoque. A central de atendimento chega a demorar 1 hora pra realizar o atendimento
Pessimo, bem burocratico processo de cancelamento só por ligação, nas quais sempre tem umas 45 pessoas na frente, na época de black friday os telefones eles tiram do ar,pedi o cancelamento no ultimo dia no qual não recebi o e-mail pra retirar na loja ate a data combinada, e ainda depois de quase uma semana me ligaram pra mim devolver o produto no qual nem recebi pra proceder o cancelamento..Bem antigos, deveriam modernizar o site, a área do cliente para que possa ter mais autonomia.
Pessimo atendimento, atrasou 2 dias na entrega. Produto veio com defeito, para fazer a troca demorou mais de 10 dias, quando fui a loja para trocar fiquei 2 horas na loja e não consegui fazer a troca. Fui embora sem o produto. Quero meu dinheiro de volta.
Comprei o aparelho pq foi a loja que encontrei mais barato, porém o celular foi extraviado, tive uma dificuldade enorme em falar com o atendente que foi muito educado eles me pediram 48hs para me dar uma posição conclusão: Tive que escolher outra cor de aparelho pq o dourado já não tinha mais. Foi a minha primeira e última compra. Ainda estou aguardando chegar, tomara que não seja extraviado novamente.
Péssimo . Cancelei o pedido porque nao entregaram na data prevista. O telefone que a gente liga pra pedir informações simplesmente demora 1 hora pra atender. Nao recomendo a ninguem. Comprei na concorrencia com 6 dias estava com o celular em mãos.
Cancelei a compra e não obtive retorno do vendedor e pelo jeito não foi adotada nenhuma providência senão eu não estaria recebendo este é mail. Informo que não retirei o produto.
avaliar a loja? PÉSSIMA, DESONESTA, MENTIROSA! primeiro espero 3 semanas pelo produto/TV [Pedido nº 877030630200-01], envio emails perguntando o motivo da demora de entrega e nada! depois entro no chat do site e quase 1 hora depois atendente informa que a minha TV tinha sido DEVOLVIDA pela transportadora "por causa de uma avaria"!!!! como sabiam? quem ligou a TV pelo caminho entre Goiânia e BH??!! Se não podiam entregar aqui, era só avisar!! Minha compra foi supostamente CANCELADA, porque perguntam se estou satisfeita com o produto?? porque no site continua "entregando à transportadora" em vez de "pedido cancelado"?? e onde está a devolução dos meus R$ 1.333,93, há 21 dias na conta de vcs, vão me pagar com juros?? continuo no aguardo.
Pior loja que já conprei no mundo, e olha ja viajei bastante, me entregaram meu produto faltando peça e não querem trocar
Não recebi o produto ate hoje, vou ate a loja para saber noticias funcionários mal educados!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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