A loja é ótima, só a entrega que atrasou muito.

Ainda não dá pra avaliar. Apesar de passar mais de 40 Dia ainda não recebi o produto.

A compra foi rápida. Mas a entrega foi demorada, durou mais de 30 dias para o produto chegar até minha casa.

Muita demora na entrega, é ñ dão satisfação

Comprava sempre pela Novo Mundo e nunca tive problemas, porém nesta última compra o prazo para montagem não foi cumprido. Agendaram pelo site para uma data e mesmo ligando e confirmado a montagem a equipe de montagem não cumpriu com o prazo. Remarcaram por mais duas vezes e não cumpriram. Foi descontado 4 dias do meu salário, pois como moro sozinha não tinha outra pessoa que pudesse aguardar a montagem. O prazo informado pelo site não foi cumprido e como já tinha me custado muito caro a falta ao trabalho para aguardar a boa vontade da equipe de montagem paguei do meu próprio bolso um montador. Não comprarei mais nessa loja. Agora opto pelas lojas aqui mais próximas que entregam e montam na mesma hora. No final sai mais barato e o produto não fica mais de semana empenando e gerando despesas enquanto os prazos não se cumprem.

Atendimento muito demorado, somente um empregado para realizar entregas e embalar mercadorias.

Até que a compra pelo site foi fácil, mas ao pedir a troca por um outro produto, foi a maior dificuldade.. Acabei desistindo e tendo que ficar com o produto, pois passou do prazo e não efetivaram a troca!

A entrega atrasou e não foi me avisado o porquê nem quando viria o produto. Somente após minha reclamação, o produto chegou.

Tive problemas na entrega. No site dizia ‘entrega em até duas horas’ em uma compra efetuada numa quinta feira, às 15h30. O produto só ficou disponível na sexta feira às 16hs devido a falha do sistema (segundo alegaram). Houveram divergências entre afirmações do centro de distribuição e o ponto de entrega.

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