Ainda não recebi o produto!!!esrive na loja dois dias apos a data para entrega que foi selecionada na loja da av 85 setor serrinha em Goiânia e não bestava disponível no sistema e nem na loja dizendo que era venda futura nao teria previsão entrega..estou muito insatisfeita nao tive resposta até hije sobre meu protocolo aberto pelo sac .por favor queri meu produto pois ja paguei!!!!

A princío gostei, mas estou revendo esse conceiro pq até hoje não tive uma resposta satisfatória quanto ao não recebimento de minha mercadoria. O meu endereço está correto, se trata de um condomímio com portaria e que recebe encomendas para os moradores, porém a transportadora alegou que numa primeira tentativa não tinha quem recebesse e numa segunda que o endereço estava errado. Pra ratificar: Rua Carvalho Junior nº 113 bloco 1b apto 308, Corrêas - Petrópolis RJ (Condomínio Bosque de Montreal) cep 25720-031) / cel 024 98805 1530 / email : egbertowl@live.com

Não gostei, fiz a compra no dia 18/03 e escolhi a opção de fazer a retirada em loja, porém, devido à pandemia do coronavírus, não foi possível retirar, pois a loja fechou. Já entrei em contato várias vezes com a Novo mundo e não consigo uma solução, nem para entregarem na minha casa e nem para cancelar e eu realizar uma nova compra, ou seja, estou pagando por um produto que eu nem sei se algum dia terei em mãos.

Não achei nada pois até hoje não recebi meu produto, já liguei várias vezes na Central e me pedem 48 horas, 72 horas é ate agora nada de resolverem meu problema e todo mês está vencendo a fatura do meu cartão. Por favor estou pagando por um produto que não recebi.

Já tive experiências positivas para compra em loja física, mas a minha primeira experiência pelo site deixou a desejar, já que esse produto não chegou até o momento e até já efetuei o pagamento.Gostaria de um retorno a respeito pois tenho sido contada pela noiva sobre o presente da sua lista de casamento que não foi recebida.

Tem 30 dias que comprei, nunca recebi a mercadoria, ninguem nunca me ligou, eu que sempre entro em contato me tratam com descaso, meu conselho, nao compre na Novo mundo!

Sempre compro na Novo Mundo e deu tudo certo dessa vez não recebi o produto, fiz três pedidos no mesmo dia dois chegara e o terceiro nem atualização no rastreio houve, por fim cancelei a compra e não consigo contato pra saber como vai ser pra eu receber o valor de volta.

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Comprei os armários e no ato da compra constava como montagem grátis, entrei em contato a respeito da demora da montagem e me responderam que não fazem montagem das compras online, resumindo até hoje os armário está sem montar.

comprei , mas ate agora não recebi