Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Como avaliar um produto que ainda nem foi entregue. Pedido faturado dia 31/10, entrega prevista pra 07/12 e até agora nada de entregar! O prazo de entrega já é um absurdo, atrasar então é pedir pra nunca mais comprar com vocês.
A loja me surpreendeu nessa ultima compra. Não recebi o produto até hoje , não tive retorno algum diante das reclamações que fiz. Como avaliar um produto que não recebi! Complexa essa situação. Vou procurar meu direitos na justiça agora!
Foi ótimo comprar uma pena não ter recebido o produto que deveria chegar dia 28.11. Insatisfeita
A loja me vendeu um produto sem te-lo disponível em estoque. A central de atendimento chega a demorar 1 hora pra realizar o atendimento
Pessimo, bem burocratico processo de cancelamento só por ligação, nas quais sempre tem umas 45 pessoas na frente, na época de black friday os telefones eles tiram do ar,pedi o cancelamento no ultimo dia no qual não recebi o e-mail pra retirar na loja ate a data combinada, e ainda depois de quase uma semana me ligaram pra mim devolver o produto no qual nem recebi pra proceder o cancelamento..Bem antigos, deveriam modernizar o site, a área do cliente para que possa ter mais autonomia.
Pessimo atendimento, atrasou 2 dias na entrega. Produto veio com defeito, para fazer a troca demorou mais de 10 dias, quando fui a loja para trocar fiquei 2 horas na loja e não consegui fazer a troca. Fui embora sem o produto. Quero meu dinheiro de volta.
Comprei o aparelho pq foi a loja que encontrei mais barato, porém o celular foi extraviado, tive uma dificuldade enorme em falar com o atendente que foi muito educado eles me pediram 48hs para me dar uma posição conclusão: Tive que escolher outra cor de aparelho pq o dourado já não tinha mais. Foi a minha primeira e última compra. Ainda estou aguardando chegar, tomara que não seja extraviado novamente.
Péssimo . Cancelei o pedido porque nao entregaram na data prevista. O telefone que a gente liga pra pedir informações simplesmente demora 1 hora pra atender. Nao recomendo a ninguem. Comprei na concorrencia com 6 dias estava com o celular em mãos.
Cancelei a compra e não obtive retorno do vendedor e pelo jeito não foi adotada nenhuma providência senão eu não estaria recebendo este é mail. Informo que não retirei o produto.
avaliar a loja? PÉSSIMA, DESONESTA, MENTIROSA! primeiro espero 3 semanas pelo produto/TV [Pedido nº 877030630200-01], envio emails perguntando o motivo da demora de entrega e nada! depois entro no chat do site e quase 1 hora depois atendente informa que a minha TV tinha sido DEVOLVIDA pela transportadora "por causa de uma avaria"!!!! como sabiam? quem ligou a TV pelo caminho entre Goiânia e BH??!! Se não podiam entregar aqui, era só avisar!! Minha compra foi supostamente CANCELADA, porque perguntam se estou satisfeita com o produto?? porque no site continua "entregando à transportadora" em vez de "pedido cancelado"?? e onde está a devolução dos meus R$ 1.333,93, há 21 dias na conta de vcs, vão me pagar com juros?? continuo no aguardo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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