Muito insatisfeita com a compra. Não chegou no prazo, não me avisaram sobre a nova data de entrega, não conseguia ao menos rastrear o pedido. Procurei o SAC pra cancelar a compra fiquei 45 min na espera pra falar com o atendente e ainda me deram um prazo de 15 dias para o cancelamento da compra. Estou esperando entrarem em contato comigo pra resolver a situação porque continuo pagando o produto no cartão e não recebi nenhuma mercadoria. Péssimo péssimo não indico a ninguém mais o site da novo mundo.

Não gostei

A loja é muito ruim, comprei o J8 e demorou quase um mês para entregar. Ligava no canal de atendimento e ninguém sabia me dizer nada sobre o produto. Passou o limite de entrega de 10 dias úteis.

Péssimo. Atrasaram bastante. Ninguém da loja deu satisfação. Tive que ligar no 40024334 tinha mais de 60 pessoas na minha frente para serem atendidas. Depois de mais de 1 hora em ligação consegui falar com atendimento Novomundo. Disseram que a peça estava com avaria. Por isso não entregaram, repito ninguem deu satisfação ou passou um email avisando. Péssima experiência. Falta de preparo, profissionalismo. Precisam melhor muito ainda para concorrer com as demais lojas em E-commerce.

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Péssima loja

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De ruim pra péssimo. A loja cancelou o pedido alegando que não tinha o produto.

Péssima a experiência de compra da loja de vocês. Me entregaram a geladeira capturando uma peça interna. Reclamei e fui mal atendido e não consegui solução. Se não solucionarem a questão jamais comprarei ou indicarei vocês.

comprei o produto em novembro 2018 e ate hoje não recebi minha mercadoria , não sei o que aconteceu e porque este atendimento ta ruim estou revoltada com a loja , revoltada de ainda não ter recebido o meu produto que sonhei em receber antes do natal de 2018, mas não deu certo , ainda estou aguardando não posso avaliar um produto se quer chegou ou sabe la quando chegará