Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
É A MELHOR EM VENDAS E ELETRODOMÉSTICOS, SÓ TIVE UM CONTRA TEMPO NA RETIRADA NA LOJA, MAS NADA QUE NÃO POSSO SE RESOLVER.
Minha experiência não foi boa, entrega totalmente fora do previsto, marcaram e não foram montar e até agora não estou podendo usar o móvel pq não montaram.
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Entregou o produto errado e houve dificuldade para efetuar a troca.
Ainda não recebi o produto...e já se vão mais de 23 dias, de úteis uns 16
Comprei o produto novo, e quando cheguei na loja só tinha o mostruário, eu paguei pelo produto lacrado, achei uma falta de respeito, e o pessoal da loja nem teve empatia e se dispôs a resolver o meu problema.
Pecam na entrega! Não cumprem prazos.
Falta de compromisso com o cliente
Processo de compra ocorreu normalmente, contudo durante a montagem descobrimos que faltou um pé de borracha de uma das cadeiras, o montador abriu um chamado contudo até hoje não recebi retorno, creio que já fazem mais de 2 meses.
Sempre comprei mas nessa última compra deixaram a desejar tive q ligar várias vezes para saber se tinha chegado meu produto e também os atendentes todos mal informados não conseguiram solucionar o problema.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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